Pesquisa promovida pela Amadeus com agências de viagens do Caribe e da América Latina aponta que área já é vista como investimento e não gasto

Agências de viagens do Brasil e de outros dez países da região da América Latina e do Caribe foram alvo de uma recente pesquisa da Amadeus, realizada com o objetivo de identificar o quanto as empresas investem em TI e o que objetivam como resultados. Analisando a participação das agências brasileiras, o diretor da Amadeus, Cláudio Altieri, afirma que o Brasil, em primeiro lugar, e o México, em segundo, são os mercados mais maduros nesse quesito. “As empresas estão dedicando mais atenção a esse departamento, e enxergando o benefício agregado“, diz Altieri, referindo-se, mais particularmente, aos ganhos em competitividade frente à concorrência.

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