A Tap e Amadeus confirmaram em comunicado que a companhia estima concluir em 2010 a migração para a plataforma Star Alliance Common IT (CITP) desenvolvida pela empresa de soluções tecnológicas. A CITP é uma plataforma conjunta e centralizada, desenvolvida e servida pelo Amadeus para as companhias da Star Alliance e a Tap planeia concluir a migração dos seus sistemas de reservas, inventário, emissão de bilhetes e check-in até ao final de 2010.Esta plataforma vai permitir melhorar as funcionalidades do serviço prestado ao cliente, especificamente nas áreas de vendas e aeroporto, abrangendo, horários, disponibilidade de vôos, reservas, inventário, tarifas e emissão de bilhetes, assim como o check-in de passageiros.

A CITP é a mais nova geração de sistemas de gestão de clientes disponível na indústria e o projeto foi lançado em 2005, com a Lufthansa e a United a serem as primeiras a aderir, seguindo-se a Austrian Airlines e a Tap.

Veículo:  ABGev