O Professor Doutor da Fundação Getúlio Vargas (FGV),  Marcelo Coutinho, pesquisa o impacto da digitalização na economia e sociedade. Por essa razão, ele esteve presente no  Tecnoturis 2010, evento sobre tecnologia aplicada ao turismo organizado pela Amadeus e o jornal Brasilturis, que aconteceu entre os dias 1 e 2 de fevereiro, em São Paulo.

Após ter participado do painel  “A viagem do nosso tempo: a Internet e as mudanças no comportamento do consumidor, nos negócios e na economia”, Coutinho nos deu o depoimento abaixo, em que ele fala sobre a presença crescente das mídias sociais no setor de turismo. Confira:

Veja também a apresentação que Marcelo Coutinho exibiu no painel

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De acordo com Decius Valmorbida, diretor da Amadeus para a América Latina, “o turismo está passando por uma revolução”. O fator principal disso é “o novo mundo online”, que faz os profissionais do setor de turismo e viagem repensarem a forma como eles interagem com seus clientes. No entanto, segundo o diretor, nenhuma empresa consegue se tornar uma gigante no mercado da noite para o dia. Ele ressalta ainda que a Amadeus está aí para ajudar nos primeiros passos para isso, auxiliando os agentes de viagem a ingressar nesse universo online, ao oferecer suporte com tecnologia e conhecimento.

Acompanhe no vídeo abaixo o depoimento que Valmorbida nos concedeu sobre esse tema, durante o Tecnoturis 2010:

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Os agentes de viagem devem assumir seu espaço nas redes sociais e participar de forma direta da geração de conhecimento sobre o mercado de viagens. Essa foi uma das principais mensagens deixadas pelo  Tecnoturis 2010, evento sobre tecnologia aplicada ao turismo organizado pela Amadeus e o jornal Brasilturis, que aconteceu entre os dias 1 e 2 de fevereiro, em São Paulo.

Ricardo Freire, um dos primeiros a publicar um blog sobre viagens e autor do blog Viaje na Viagem foi um dos painelistas do encontro. Logo após ter participado do painel sobre “O Viajante Amador-Especialista“, Freire nos concedeu gentilmente o depoimento abaixo, em que ele dá um importante recado para os profissionais de viagens e turismo brasileiros. Acompanhe:

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Organizado pelo jornal Brasilturis, tendo a Amadeus com um dos parceiros, o Tecnoturis 2010 é um seminário sobre novas soluções tecnológicas aplicadas ao turismo, com ênfase para vendas on-line. O evento acontece entre os dias 1 e 2 de fevereiro no hotel Tivoli Mofarrej, na alameda Santos, 1.437, em São Paulo.

Com o enunciado geral “Tecnologia Aplicada ao Turismo”, o Tecnoturis 2010 terá inúmeros painéis onde serão debatidos temas como: montar e promover um site, direito digital, relacionamento e promoção na web, além de realizar análises macroeconômicas, como as oportunidades de negócios que se avizinham em face da realização no Brasil da Copa do Mundo, em 2014, e dos Jogos Olímpicos, em 2016.

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