Versão do site CheckMyTrip para acesso via smartphones permite que viajantes visualizem atualizações e confirmem planos de viagens de qualquer ponto de seu itinerário

A Amadeus anuncia o lançamento da versão mobile da ferramenta CheckMyTrip e o desenvolvimento de um conjunto de aplicativos gratuitos, criados para prover aos viajantes fácil acesso e compartilhamento móvel de planos de viagens, via celular.

Desenvolvida a partir do aprimoramento contínuo da plataforma CheckMyTrip (serviço web based que permite às agências de viagem disponibilizar aos seus clientes um link para acesso – via Internet, em tempo real – às atualizações de seus planos de viagem de negócios ou lazer e informações importantes sobre os destinos, incluindo alteração ou cancelamento de voos, dados do hotel e clima nos destinos), a nova versão do “CheckMyTrip for Mobile” apresentada agora pela Amadeus permite que estas informações possam ser acessadas de qualquer local.

Para consultar a ferramenta, os usuários precisam apenas de internet no celular e o código da reserva Amadeus (informado pela agência ou conferido nos dados do bilhete eletrônico). Assim, basta digitar www.checkmytrip.com no browser do aparelho. Serão solicitados o número de reserva e sobrenome do viajante. Feito o login, o itinerário completo da reserva será exibido. A partir deste ponto, as informações do itinerário – como número e horário dos vôos, endereço dos hotéis e outros – podem ser facilmente confirmados e compartilhadas com familiares e amigos.

Aplicativos CheckMyTrip

Para otimizar ainda mais o uso da ferramenta, a Amadeus desenvolveu a versão beta dos seguintes serviços, disponíveis para teste no site http://ideas.amadeus.com/Ideas/:

• Aplicativo CheckMyTrip para Facebook: com ele, qualquer usuário do Facebook pode importar e compartilhar planos de viagens registrados no sistema Amadeus com amigos e familiares;

• Aplicativo CheckMyTrip para plataforma Blackberry

• CheckMyTrip para iPhone: ainda em fase piloto, o aplicativo permite que usuários do iPhone façam download e o instalem diretamente no aparelho celular. A solução já está disponível para compra na App Store, da Apple.

O desenvolvimento de novas soluções mobile é mais um passo da estratégia Amadeus de oferecer maior poder aos usuários de seu sistema – companhias aéreas e agências de viagens – e seus respectivos clientes, os municiando com informações úteis de viagem, por meio do canal mais conveniente, a internet. Com isso, os viajantes aproveitam o máximo de seu tempo e têm controle contínuo de seus planos de viagem.

Ian Wheeler, vice-presidente de Marketing e Distribuição da Amadeus sobre o lançamento: “Com os últimos lançamentos, o portfólio do CheckMyTrip está fortemente ampliado, visando fornecer serviços adicionais às aéreas, agências de viagens e, consequentemente, a seus viajantes, que têm agora ainda mais controle e experiência mais satisfatória em toda a viagem. O desenvolvimento de produtos para dispositivos móveis continuará, seguindo a estratégia mobile da Amadeus, lançada, em julho de 2009, com a introdução de uma suíte de ferramentas destinadas a viajantes de negócios.”

Nenhuma companhia aérea opera sem TI. Enquanto milhares de brasileiros experimentam sua primeira viagem de avião, os CIOs definem as prioridades para aproveitar o cenário econômico positivo. Com um sistema legado eficiente, mas incompatível com os planos de expansão da companhia no mercado nacional e internacional, a TAM enfrentou no fim de 2009 o desafio de migrar seus sistemas comerciais e de check-in para uma plataforma única e integrada, baseada na Altea CMS (customer management solution) da Amadeus.  Com o sistema modular e a entrada da TAM na aliança global Star Alliance, a companhia brasileira estará ligada a dezenas de companhias aéreas que já usam a mesma plataforma, recomendada por aquela entidade.

A nova plataforma também enxugou custos em desenvolvimento de sistemas legados e permitiu a transferência de processamento para o data center da Amadeus, na Alemanha. “Trata-se do data center que realiza o processamento das maiores companhias aéreas do mundo, e que garante mais segurança e estabilidade ao ambiente da TAM”, avalia Juliana Kfouri, diretora de tecnologia, processos e projetos de negócios da TAM.

Clique aqui para ler na íntegra esta matéria, publicada na revista Information Week

A companhia aérea avaliará sistema que, após implantação, gerenciará todas as reservas, inventário e controle de processos de partidas da companhia

Nesse documento, a Asiana definirá os prazos para análise e planejamento da futura implantação do Amadeus CMS. Após a conclusão, a solução gerenciará todas as reservas, inventário e controle de processos de partidas da companhia, entregando um sistema de gestão de clientes completamente integrado.

Os módulos:

Com o Amadeus Altéa Reservation, a Asiana terá a garantia de um serviço que integra todos os canais, por meio de um único sistema de compartilhamento de reservas entre a aérea e as agências de viagens.

O Amadeus Altéa Inventory agiliza a gestão de horários de voo e permite a introdução oportuna de novos produtos.

Já o Amadeus Altéa Departure Control foi desenvolvido para automatizar todos os processos do aeroporto, do check-in ao controle de irregularidades.

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O mundo digital tem pela frente um desafio que vai além de projetar e fabricar computadores ou celulares “verdes”, que consomem menos energia ou são menores e mais facilmente recicláveis. A emergência da questão climática centra o foco na inteligência embutida no uso dessas tecnologias – das soluções de logística mais eficientes para escoar a produção às ferramentas destinadas a medir, gerenciar e reduzir emissões de carbono, racionalizar o consumo e evitar desperdício de recursos naturais.

A Amadeus, uma das líderes mundiais em soluções de TI para viagens, lançou o e-Travel Management, capaz de fazer a gestão on-line de viagens corporativas, com maior rapidez e custo 28% menor. A ferramenta é integrada aos sistemas de controle orçamentários dos clientes e embute uma calculadora de carbono. “Os executivos podem medir a pegada de carbono de suas viagens e tomar medidas para compensá-las”, diz André Fróes, gerente de marketing. A empresa estabeleceu convênio com a Organização Internacional de Aviação Civil para padronizar os dados a partir de variáveis como modelo da aeronave e informações sobre a rota, embarque de passageiros e carga transportada. Em meados deste ano, o sistema será integrado às plataformas de viagem da Amadeus, utilizadas em larga escala pelas agências para reservar voos e hotéis.

Clique aqui para ler na íntegra esta matéria, publicada no jornal  Valor Econômico.