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Versão do site CheckMyTrip para acesso via smartphones permite que viajantes visualizem atualizações e confirmem planos de viagens de qualquer ponto de seu itinerário
A Amadeus anuncia o lançamento da versão mobile da ferramenta CheckMyTrip e o desenvolvimento de um conjunto de aplicativos gratuitos, criados para prover aos viajantes fácil acesso e compartilhamento móvel de planos de viagens, via celular.
Desenvolvida a partir do aprimoramento contínuo da plataforma CheckMyTrip (serviço web based que permite às agências de viagem disponibilizar aos seus clientes um link para acesso – via Internet, em tempo real – às atualizações de seus planos de viagem de negócios ou lazer e informações importantes sobre os destinos, incluindo alteração ou cancelamento de voos, dados do hotel e clima nos destinos), a nova versão do “CheckMyTrip for Mobile” apresentada agora pela Amadeus permite que estas informações possam ser acessadas de qualquer local.
Para consultar a ferramenta, os usuários precisam apenas de internet no celular e o código da reserva Amadeus (informado pela agência ou conferido nos dados do bilhete eletrônico). Assim, basta digitar www.checkmytrip.com no browser do aparelho. Serão solicitados o número de reserva e sobrenome do viajante. Feito o login, o itinerário completo da reserva será exibido. A partir deste ponto, as informações do itinerário – como número e horário dos vôos, endereço dos hotéis e outros – podem ser facilmente confirmados e compartilhadas com familiares e amigos.
Aplicativos CheckMyTrip
Para otimizar ainda mais o uso da ferramenta, a Amadeus desenvolveu a versão beta dos seguintes serviços, disponíveis para teste no site http://ideas.amadeus.com/Ideas/:
- Aplicativo CheckMyTrip para Facebook: com ele, qualquer usuário do Facebook pode importar e compartilhar planos de viagens registrados no sistema Amadeus com amigos e familiares;
- Aplicativo CheckMyTrip para plataforma Blackberry
- CheckMyTrip para iPhone: ainda em fase piloto, o aplicativo permite que usuários do iPhone façam download e o instalem diretamente no aparelho celular. A solução já está disponível para compra na App Store, da Apple.
O desenvolvimento de novas soluções mobile é mais um passo da estratégia Amadeus de oferecer maior poder aos usuários de seu sistema – companhias aéreas e agências de viagens – e seus respectivos clientes, os municiando com informações úteis de viagem, por meio do canal mais conveniente, a internet. Com isso, os viajantes aproveitam o máximo de seu tempo e têm controle contínuo de seus planos de viagem.
Ian Wheeler, vice-presidente de Marketing e Distribuição da Amadeus sobre o lançamento: “Com os últimos lançamentos, o portfólio do CheckMyTrip está fortemente ampliado, visando fornecer serviços adicionais às aéreas, agências de viagens e, consequentemente, a seus viajantes, que têm agora ainda mais controle e experiência mais satisfatória em toda a viagem. O desenvolvimento de produtos para dispositivos móveis continuará, seguindo a estratégia mobile da Amadeus, lançada, em julho de 2009, com a introdução de uma suíte de ferramentas destinadas a viajantes de negócios.”
Acordo garante que agentes de viagens acessem e vendam todas as tarifas da Copa Airlines e Aero República, por meio do sistema Amadeus, pelos próximos três anos
A Amadeus e a Copa Airlines, umas das empresas aéreas líderes na América Latina, anunciam acordo que garante a distribuição de todas as tarifas e inventário público dos voos da Copa Airlines e sua subsidiária, Aero República, por meio do sistema Amadeus, por três anos.
Com isso, a Amadeus e a Copa oferecem às agências de viagens acesso total ao inventário de voos e tarifas com garantia de venda até o último assento disponível, em condições iguais aos oferecidos em qualquer outro canal, incluindo os de venda direta de ambas as companhias aéreas.
Atualmente, acordos de distribuição como esse, representam a cerca de 80% do total de reservas realizadas pelas agências de viagens por meio do sistema Amadeus em todo o mundo.
Felipe Fábrega, diretor de Planejamento de Distribuição da Copa Airlines, sobre o acordo: “A renovação do contrato de distribuição com a Amadeus coloca em evidência o valor que as agências de viagens têm em nossa estratégia de negócio. Por meio do sistema Amadeus, foi possível atingir uma extensa rede mundial de agências, o que nos permitiu ganhar um importante volume de negócios e fortalecer nosso crescimento no continente americano, nos últimos anos”.
Decius Valmorbida, diretor Executivo da Amadeus para a América Latina, sobre a parceria: “Com esse acordo, as agências terão acesso à totalidade de conteúdo da Copa e Aero República, incluindo suas tarifas mais baixas. Dessa maneira, os agentes podem encontrar as melhores ofertas de forma rápida e confiável, por meio de um único canal, e dedicar mais tempo a oferecer uma melhor assessoria aos clientes. Nós, da Amadeus, continuamos trabalhando ativamente para integrar todo o conteúdo relevante às agências”.
A companhia aérea avaliará sistema que, após implantação, gerenciará todas as reservas, inventário e controle de processos de partidas da companhia
Nesse documento, a Asiana definirá os prazos para análise e planejamento da futura implantação do Amadeus CMS. Após a conclusão, a solução gerenciará todas as reservas, inventário e controle de processos de partidas da companhia, entregando um sistema de gestão de clientes completamente integrado.
Os módulos:
Com o Amadeus Altéa Reservation, a Asiana terá a garantia de um serviço que integra todos os canais, por meio de um único sistema de compartilhamento de reservas entre a aérea e as agências de viagens.
O Amadeus Altéa Inventory agiliza a gestão de horários de voo e permite a introdução oportuna de novos produtos.
Já o Amadeus Altéa Departure Control foi desenvolvido para automatizar todos os processos do aeroporto, do check-in ao controle de irregularidades.
Poderoso motor de busca e reservas pela Internet permite que as agências iniciem ou aperfeiçoem suas ações de comércio eletrônico captando vendas e fidelizando clientes na web. Produto está disponível em quatro versões adaptadas a diferentes necessidades e estratégias de vendas
A Amadeus anuncia o lançamento do Amadeus e-Retail Engine (AeRE), motor de reservas online que permite às agências de viagem implantar e aperfeiçoar seu canal de vendas pela Internet, mantendo sua presença online e contato direto com o consumidor, que está cada vez mais atento ao potencial da web e da troca de informações no ambiente virtual.
Por meio das redes sociais e sites, o viajante atual tem acesso a muitas informações sobre as opções de viagens e destinos. Assim, para se destacar no mercado, as agências devem auxiliar seus clientes a encontrar os melhores dados e atendê-los com agilidade e eficiência. Para isso, é preciso estar presente e interagir virtualmente.
Assim, com o Amadeus e-Retail Engine é possível realizar buscas rápidas e exatas para conteúdo aéreo, incluindo a opção por tarifas web tanto de companhias tradicionais quanto de baixo custo, além de hotel e carro. Isso permite contato imediato com o viajante a partir do website da agência, ampliando competitividade e aprimorando a experiência de compra, uma vez que os viajantes podem fazer reservas de conteúdos aéreos e não-aéreos em um único ambiente e com poucos cliques.
Hospedado no Amadeus Data Center, com mais de 99,9% de confiabilidade, a solução faz uso de uma tecnologia robusta e flexível que se integra facilmente à infraestrutura tecnológica atual de diferentes perfis de agências. Assim, o Amadeus e-Retail Engine oferece uma maneira simplificada e de baixo risco para o comércio eletrônico de viagens, sendo a ideal para agências que querem lançar ou ampliar seus negócios na internet. Entre os benefícios oferecidos por este lançamento, a Amadeus destaca:
- Busca e acesso otimizados a mais conteúdo: aéreo (nacional e internacional, companhias tradicionais e low cost), carro e hotéis;
- Interface gráfica e amigável, com ótimo fluxo de usabilidade;
- Totalmente customizável com a identidade e marca da agência e disponível em 26 idiomas;
- Contempla o uso de códigos de desconto e tarifas negociadas;
- Acompanhamento das vendas com ferramentas de relatórios;
- Atualizações constantes, sem custos extras por escalabilidade, capacidade ou suporte;
- Serviço completo de implantação, suporte e manutenção e assistência 24 X 7.
Para saber mais sobre as opções de personalização do motor de reservas online da Amadeus e suas quatro diferentes versões – ideais para atender as necessidades, estratégia web e orçamento de cada agência – clique aqui.
