Você verá neste vídeo como efetuar uma reserva de vôos TAM, e emitir um bilhete com tarifa promocional, utilizando todas as facilidades do Amadeus Selling Platfom.

Para você que deseja fazer uma gestão eficiente das reservas de sua agência é muito importante que se antecipe na identificação de possíveis enganos feitos por você ou sua equipe.

Um dos equívocos mais freqüentes é inserir no PNR um prazo de acompanhamento em uma data em que sua agência não estará funcionando.

Por conta disso você pode perder uma venda e, pior ainda, prejudicar seu passageiro.

Tudo isso pode ser evitado se você criar uma rotina onde, através de um simples comando, será possível exibir uma lista de reservas que contenham prazos equivocados.

Veja como é fácil!

>QCD   Exibe lista de prazos futuros e quantidade de reservas por data
>QVR/DATA   Exibe lista de reservas com prazo para uma data específica, use
>RTnº   Seleciona um PNR da lista
>QVR/ALL   Exibe lista de reservas com prazo a partir da data corrente.
>QWMT/DATA   Envia para fila 8 todas as reservas com prazo para uma data específica.

Como a tecnologia ajuda na hora de planejar o próximo destino? Conhecer os hábitos e aspirações dos viajantes é essencial para quem trabalha com viagens e turismo. A revolução provocada pela tecnologia digital está hoje no centro da mudança do comportamento de todos os consumidores, incluindo os viajantes – como vimos em todas as sessões do evento Tecnoturis, realizado pela Amadeus em Fevereiro. Por isso, convidamos os autores do blog Cozinheiros de Primeira Viagem a darem suas dicas para planejar e curtir uma boa viagem.

Com experiência no assunto, eles viajam para diversos destinos, trazendo sempre dicas exclusivas de cada lugar para seus leitores, provenientes de muita pesquisa e do gosto pela descoberta. Nesse texto, eles contam como a tecnologia ajuda na hora de planejar o próximo destino – e demonstram como os viajantes “amadores-especialistas” estão mudando o modo como se divulgam e promovem os destinos e serviços turísticos.

Fique atento: são dicas preciosas de quem adora viajar – ou seja, o seu potencial cliente – e podem te inspirar a buscar soluções para que os seus negócios decolem ainda mais:

Dicas tecnológicas de viagem

por Cozinheiros de Primeira Viagem

Depois de uma viagem incrível sempre nascem planos para a próxima. Foi assim que nasceu o nosso sonho: “Por que não uma road trip pelos EUA?” Foram alguns meses pesquisando tarifas, rotas, hotéis e aluguel de carro e no auge da crise financeira internacional conseguimos bons descontos nos hotéis somente pesquisando em consolidadores online.

Montamos nosso roteiro de viagem, atualizamos o mapa no GPS e saímos de Nova York em direção à Philadelphia, Washington e New Market.

Você deve estar se perguntando: Philly e DC tudo bem, mas New Market? O que leva alguém a sair da terra do figo roxo para uma cidadezinha no interior do estado da Virgínia? Simples, um roteiro de cavernas aberto a visitação Pela internet pesquisamos as principais cavernas que gostaríamos de conhecer, conferimos se o caminho até elas estava completo no mapa do GPS e compramos nossos tickets.

A viagem até New Market foi linda. Almoçamos no único restaurante da cidade e lá tomamos um sorvete caseiro com calda quente de chocolate inesquecível. É esse tipo de lembrança que fica para sempre e faz cada viagem, cada minuto valer a pena.

E se no meio do caminho batia aquela saudade de casa, procurávamos por uma rede wifi e usávamos o Skype pelo iPhone.

Neste post vamos explicar como utilizamos a tecnologia a nosso favor em nossas viagens para que você também possa utilizá-la e fazer sua viagem ficar muito mais interessante.

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Versão do site CheckMyTrip para acesso via smartphones permite que viajantes visualizem atualizações e confirmem planos de viagens de qualquer ponto de seu itinerário

A Amadeus anuncia o lançamento da versão mobile da ferramenta CheckMyTrip e o desenvolvimento de um conjunto de aplicativos gratuitos, criados para prover aos viajantes fácil acesso e compartilhamento móvel de planos de viagens, via celular.

Desenvolvida a partir do aprimoramento contínuo da plataforma CheckMyTrip (serviço web based que permite às agências de viagem disponibilizar aos seus clientes um link para acesso – via Internet, em tempo real – às atualizações de seus planos de viagem de negócios ou lazer e informações importantes sobre os destinos, incluindo alteração ou cancelamento de voos, dados do hotel e clima nos destinos), a nova versão do “CheckMyTrip for Mobile” apresentada agora pela Amadeus permite que estas informações possam ser acessadas de qualquer local.

Para consultar a ferramenta, os usuários precisam apenas de internet no celular e o código da reserva Amadeus (informado pela agência ou conferido nos dados do bilhete eletrônico). Assim, basta digitar www.checkmytrip.com no browser do aparelho. Serão solicitados o número de reserva e sobrenome do viajante. Feito o login, o itinerário completo da reserva será exibido. A partir deste ponto, as informações do itinerário – como número e horário dos vôos, endereço dos hotéis e outros – podem ser facilmente confirmados e compartilhadas com familiares e amigos.

Aplicativos CheckMyTrip

Para otimizar ainda mais o uso da ferramenta, a Amadeus desenvolveu a versão beta dos seguintes serviços, disponíveis para teste no site http://ideas.amadeus.com/Ideas/:

• Aplicativo CheckMyTrip para Facebook: com ele, qualquer usuário do Facebook pode importar e compartilhar planos de viagens registrados no sistema Amadeus com amigos e familiares;

• Aplicativo CheckMyTrip para plataforma Blackberry

• CheckMyTrip para iPhone: ainda em fase piloto, o aplicativo permite que usuários do iPhone façam download e o instalem diretamente no aparelho celular. A solução já está disponível para compra na App Store, da Apple.

O desenvolvimento de novas soluções mobile é mais um passo da estratégia Amadeus de oferecer maior poder aos usuários de seu sistema – companhias aéreas e agências de viagens – e seus respectivos clientes, os municiando com informações úteis de viagem, por meio do canal mais conveniente, a internet. Com isso, os viajantes aproveitam o máximo de seu tempo e têm controle contínuo de seus planos de viagem.

Ian Wheeler, vice-presidente de Marketing e Distribuição da Amadeus sobre o lançamento: “Com os últimos lançamentos, o portfólio do CheckMyTrip está fortemente ampliado, visando fornecer serviços adicionais às aéreas, agências de viagens e, consequentemente, a seus viajantes, que têm agora ainda mais controle e experiência mais satisfatória em toda a viagem. O desenvolvimento de produtos para dispositivos móveis continuará, seguindo a estratégia mobile da Amadeus, lançada, em julho de 2009, com a introdução de uma suíte de ferramentas destinadas a viajantes de negócios.”