Artigos com a Tag: "redução de custos"
A preferência dos consumidores por produtos e serviços ecologicamente responsáveis já não é mais novidade. Atualmente, o consumidor está cada vez mais informado e preocupado com o impacto de suas ações no meio ambiente. Com isso, aumentou a exigência por atitudes mais sustentáveis, principalmente, por parte das empresas.
Diante deste cenário, como as agências de viagens e seus clientes (corporações e viajantes) podem contribuir com ações simples para um mundo sustentável?
Buscando respostas a essa questão, a Amadeus vem desenvolvendo algumas iniciativas e você já pode participar delas:
1. CheckMyTrip Travel Companion: novo aplicativo online e agora também com versão para aparelhos celulares – que permite o download, consulta, atualização e compartilhamento de todas as informações sobre suas viagens (reservas aéreas, de hotel e carro, e-ticket, horário dos vôos, itinerários e mapas), sem a necessidade de utilizar papeis e mantendo todas as informações à disposição do passageiro. O download e instalação são gratuitos.
2. Calculadora de Emissão de Carbono, que permite que as empresas calculem o volume de carbono liberado nas viagens aéreas – possibilitando, assim, traçar políticas de compensação.
O mundo digital tem pela frente um desafio que vai além de projetar e fabricar computadores ou celulares “verdes”, que consomem menos energia ou são menores e mais facilmente recicláveis. A emergência da questão climática centra o foco na inteligência embutida no uso dessas tecnologias – das soluções de logística mais eficientes para escoar a produção às ferramentas destinadas a medir, gerenciar e reduzir emissões de carbono, racionalizar o consumo e evitar desperdício de recursos naturais.
A Amadeus, uma das líderes mundiais em soluções de TI para viagens, lançou o e-Travel Management, capaz de fazer a gestão on-line de viagens corporativas, com maior rapidez e custo 28% menor. A ferramenta é integrada aos sistemas de controle orçamentários dos clientes e embute uma calculadora de carbono. “Os executivos podem medir a pegada de carbono de suas viagens e tomar medidas para compensá-las”, diz André Fróes, gerente de marketing. A empresa estabeleceu convênio com a Organização Internacional de Aviação Civil para padronizar os dados a partir de variáveis como modelo da aeronave e informações sobre a rota, embarque de passageiros e carga transportada. Em meados deste ano, o sistema será integrado às plataformas de viagem da Amadeus, utilizadas em larga escala pelas agências para reservar voos e hotéis.
Clique aqui para ler na íntegra esta matéria, publicada no jornal Valor Econômico.
Com entrevistas realizadas no mundo todo, incluindo o Brasil, o estudo da Amadeus mostra os três principais temas relacionados ao futuro das viagens e que serão fortemente impactados pelo uso crescente da Internet.
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A Amadeus apresenta o seu mais recente estudo global, realizado a partir de entrevistas realizadas com profissionais de turismo e viagem do mundo todo, incluindo o Brasil. Nele, temos desvendado o perfil do “Viajante Amador-Especialista”, que é um turista com acesso a mais informações e que combina o uso das inovações tecnológicas para o enriquecimento de sua experiência de viagem.
O estudo apontou que a maioria dos entrevistados acredita ser mais difícil conquistar a fidelidade dos clientes no ambiente virtual do que no real. Os resultados dão conta ainda de que os fatores que mais pesam no momento da escolha do consumidor são a consistência entre o que se promete e o que se entrega e a qualidade da experiência do viajante.
Veja nos links abaixo a repercussão que o estudo “Viajante Amador-Especialista” teve na mídia:
Clique aqui também para ler a notícia sobre este estudo, publicada no Blog 1A.
