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Com este acordo, CWT estudará terceirizar com Amadeus algumas das tecnologias que utiliza em seus processos e transações de administração e gestão
A Amadeus e a Carlson Wagonlit Travel (CWT), líder global especializada em gestão de viagens corporativas, anunciam a assinatura de memorando de entendimento (MOU – memorandum of understanding) para estudar o outsourcing de algumas tecnologias utilizadas em seus processos e transações de administração e gestão (mid e back-office).
O anúncio vem após a recente assinatura de um acordo global de distribuição (GDS) de longo prazo, que reforça o relacionamento duradouro entre as companhias.
Contrato, válido até o final de 2014, garante aos agentes de viagens de todo o mundo acesso completo ao conteúdo, horários e inventário das duas empresas
A Amadeus, a Lufthansa German Airlines e a Swiss International Air Lines anunciam a assinatura de um acordo de conteúdo total de longo prazo. O contrato, que é válido até o final de 2014, garantirá aos agentes de viagens de todo o mundo acesso ao conteúdo total de ambas as companhias aéreas, por meio do sistema Amadeus.
A partir de março de 2010, todas as tarifas da Lufthansa e da SWISS, assim como seus horários e inventário disponíveis por meio do sistema Amadeus serão exatamente iguais – e sujeitos às mesmas condições – do que os oferecidos por qualquer canal direto ou indireto, portais ou website das duas companhias aéreas.
Data foi comemorada com a divulgação do contrato com a TAM
Há dez anos, a Amadeus iniciava suas operações no Brasil com o objetivo de oferecer um sistema de distribuição altamente eficaz e confiável para a indústria de viagens e turismo. Em 2004, a empresa decidiu reinventar-se, passando a oferecer soluções completas de TI que apoiassem o crescimento sustentado do setor. Acreditando no potencial do mercado brasileiro, a Amadeus investiu no desenvolvimento de novas soluções e hoje colhe bons frutos como líder de soluções de TI para o setor na América Latina.
Conheça um pouco da história Amadeus:
A TAM oficializou a escolha da Amadeus como parceira tecnológica oficial para os próximos dez anos. A companhia aérea vai substituir diversos aplicativos hoje utilizados por uma única plataforma integrada baseada na solução Amadeus Altéa CMS (Customer Management Solution). “As mudanças irão da reserva ao embarque final do passageiro”, disse o vice-presidente comercial e de Planejamento da TAM, Paulo Castello Branco, na apresentação para a imprensa, ocorrida em 25 de agosto.
Também estiveram presentes no anúncio do acordo Líbano Barroso, vice-presidente de Finanças, Gestão e TI da TAM, Julia Sattel, vice-presidente de IT da Amadeus para Companhias Aéreas, Jean Philippe Mesure, diretor da Amadeus para Companhias Aéreas, Decius Valmorbida, diretor da Amadeus para a América Latina, além de outros representantes das duas empresas e do mercado de turismo e viagens.
Acompanhe nos links abaixos a repercussão do acordo na mídia:
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