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O diretor comercial da Amadeus Brasil, Mario Ponticelli, acredita que o GDS sai na frente na briga para conquistar agências de viagens nesse retorno da TAM aos sistemas, porque a Amadeus já fornece a plataforma tecnológica da Tam, incluindo o portal e-Tam.
André Shirai e Mario Ponticelli da Amadeus com Klaus Kühnast da TAM em entrevista para Panrotas hoje.
“Trabalhamos com mais empresas aéreas em todo o mundo e sabemos que nossas funcionalidades permitem um trabalho melhor dos agentes de viagens em um caso como esse. Nós fornecemos a plataforma tecnológica da Tam, falamos a mesma língua. Não há duplicidade e desencontro de dados, por exemplo”, explica ele.
O dado mais concreto está na criação dos PNR: no caso do Amadeus, será gerado apenas um código, válido para a companhia e o GDS. Nos demais (Sabre e Travelport), o agente terá um PNR da Tam e um do sistema.
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A companhia aérea avaliará sistema que, após implantação, gerenciará todas as reservas, inventário e controle de processos de partidas da companhia
Nesse documento, a Asiana definirá os prazos para análise e planejamento da futura implantação do Amadeus CMS. Após a conclusão, a solução gerenciará todas as reservas, inventário e controle de processos de partidas da companhia, entregando um sistema de gestão de clientes completamente integrado.
Os módulos:
Com o Amadeus Altéa Reservation, a Asiana terá a garantia de um serviço que integra todos os canais, por meio de um único sistema de compartilhamento de reservas entre a aérea e as agências de viagens.
O Amadeus Altéa Inventory agiliza a gestão de horários de voo e permite a introdução oportuna de novos produtos.
Já o Amadeus Altéa Departure Control foi desenvolvido para automatizar todos os processos do aeroporto, do check-in ao controle de irregularidades.
Acordos válidos até o final de 2013 e 2014 garantem aos agentes de viagens do mundo todo acesso à gama completa de tarifas, horários e inventário das companhias
Neste início de 2010, a Amadeus já anunciou acordos de expansão de conteúdo total com a Air France – KLM, válido até o final 2013, Iberia e Austrian Airlines, válidos até o final 2014.
Todos os contratos garantem aos agentes de viagens – clientes da Amadeus – em todo o mundo, acesso à gama completa de tarifas, horários e inventário das companhias aéreas. Ainda, os conteúdos disponíveis no sistema serão exatamente iguais – e sujeitos às mesmas condições – do que os oferecidos por qualquer canal direto ou indireto, portais ou website das companhias aéreas. No caso da Air France – KLM, o acordo de conteúdo total também inclui as aéreas subsidiárias Martinair e VLM.
Implantada em 12 escritórios e 33 obras no Brasil, com previsão para ser aplicada em mais 100 obras até o final de 2010, a solução garante segurança, agilidade e autonomia aos integrantes no planejamento de suas viagens
A Odebrecht, uma das cinco maiores empresas privadas do Brasil e que atua nos setores de construção, petroquímica, etanol, óleo e gás e engenharia ambiental, adotou o sistema “Amadeus e-Travel Management” para melhor gerenciar as despesas, os custos e aperfeiçoar a gestão de viagens corporativas. A nova ferramenta permite que os integrantes da organização e de suas empresas operacionais se envolvam diretamente no processo de escolha e reservas de viagem.
A implantação ocorre em duas fases: nesta primeira, a ferramenta já está disponibilizada em 12 escritórios e 33 obras no Brasil e, até o final de 2010, estará em mais 100 obras, permitindo fazer reservas aéreas, incluindo acesso às tarifas negociadas pela Odebrecht com as companhias aéreas. Na segunda, será implantada nos escritórios e obras de outros 18 países onde atua e, simultaneamente, serão ampliados os acordos com os provedores.
