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Com o início do novo acordo de distribuição, agentes de viagens brasileiros ganham mais uma opção para reserva, venda e emissão de bilhetes da companhia
A partir de 6 de agosto, a TAM Linhas Aéreas iniciará a distribuição de seu conteúdo total (tarifas e inventário) no mercado brasileiro, por meio do sistema Amadeus. Com o novo acordo de distribuição, a TAM expandirá as opções de emissão de bilhetes oferecidas aos agentes de viagens e clientes corporativos.
A companhia aérea continuará a usar seu canal próprio de distribuição (e-TAM), baseado na plataforma tecnológica da Amadeus, para fornecer seu conteúdo no Brasil. As informações oferecidas pelo portal e-TAM e pela Amadeus serão as mesmas, sem qualquer diferenciação. Com isso, agentes de viagens e seus clientes corporativos com acesso ao Amadeus e-Travel Management podem optar pela ferramenta mais conveniente para o dia-a-dia de seu trabalho, com a garantia de sempre encontrarem a melhor opção de tarifa e horários disponíveis, independente do canal de venda utilizado.
Emissão de bilhetes TAM poderá ser realizada tanto pelo portal e-TAM quanto pelos Sistemas Globais de Distribuição (GDS)
A TAM assinou acordos com Sabre e Amadeus para disponibilizar seu conteúdo completo (tarifas e inventário) no mercado brasileiro por meio dos Sistemas Globais de Distribuição (GDS) operados pelas duas empresas, a partir dos dias 2 e 6 de agosto, respectivamente. As negociações com a Travelport estão em andamento. Com as novas parcerias, a companhia aérea amplia as opções oferecidas aos agentes de viagem e clientes corporativos para emissão de bilhetes no País.
A companhia continuará a utilizar o portal e-TAM, canal próprio de distribuição baseado na plataforma tecnológica da Amadeus, para disponibilizar seu conteúdo no Brasil. O e-TAM oferecerá as mesmas informações contidas nos GDSs da Sabre, Amadeus e, futuramente, Travelport. Com isso, as agências de viagem e os clientes corporativos poderão escolher a ferramenta mais conveniente para seu dia a dia.
O vice-presidente Comercial e de Planejamento da TAM, Paulo Castello Branco, afirma que as novas parcerias vão funcionar como uma importante ferramenta para ampliar a distribuição do conteúdo da companhia no mercado doméstico. “Ao utilizar os GDSs da Sabre, Amadeus e Travelport, estamos adotando sistemas que são utilizados no mundo inteiro. Com isso, quem ganha é o cliente.”
Os acordos não terão impacto para o consumidor final, que poderá continuar a optar pela compra de passagens aéreas via agências de viagens e lojas TAM, ou ainda pelo call center e website da companhia.
Os agentes de viagem e clientes corporativos que tiverem dúvidas sobre como realizar a emissão de bilhetes TAM por meio dos GDSs devem procurar diretamente os canais de atendimento da Sabre, Amadeus e, futuramente, Travelport.
Agências já podem vender conteúdo usando Amadeus Access Sell, com confirmação imediata (HK) e garantia de venda
A Amadeus anuncia ao mercado de agências o novo nível de acesso para venda do conteúdo da Gol Transportes Aéreos (G3), que agora é distribuído com o nível de conectividade Amadeus Access Sell. Para as agências, haverá maior rapidez e segurança ao vender trechos da companhia, graças à confirmação imediata (HK) do segmento e à venda garantida.
A empresa aproveita para reforçar que o acordo com a Gol garante a paridade de tarifas GDS, ou seja, as agências Amadeus terão sempre acesso a todas as tarifas GDS distribuídas pela Gol, sem discriminação e com as vantagens do Amadeus Access Sell.
Na Amadeus Extranet está disponível o guia “Como vender Gol pelo Sistema Amadeus”.
Em breve os clientes Amadeus receberão mais novidades. Para antecipar-se ao mercado e desde já garantir acesso imediato a estas vantagens extras, é necessário fazer o upgrade das licenças Amadeus Selling Platform para a versão 4.3.
Terceira maior Travel Management Company do mundo optou pela tecnologia Amadeus para aprimorar a gestão e o controle sobre suas operações comerciais
Numa iniciativa para melhorar os serviços ao cliente, a BCD Travel escolheu a Amadeus para fornecer uma plataforma única de mid-office nas regiões da Europa, Oriente Médio e África (EMEA).
A BCD Travel, terceira maior empresa de gestão de viagens corporativas do mundo, usará o Amadeus Agency Manager padronizar processos e tecnologia, reduzir custos e aprimorar a visão sobre o desempenho de seus negócios – ações destinadas a simplificar e otimizar os programas de viagem de seus clientes.
