Dando continuidade ao calendário de treinamentos de 2010, a Amadeus anuncia uma nova edição do curso Básico de Reservas Amadeus Selling Platform 4.3. Realizado em Porto Alegre, curso será presencial e terá duração de três dias.

Anote na agenda:

Data: 12 a 14 de abril
Horário: 9h às 18h
Local: Rua Mostardeiro, 392, conjunto 501 – Moinhos de Vento, Porto Alegre – RS

Para os interessados de outras regiões, a Amadeus oferece outros cursos em todo o Brasil. Além disso, os módulos de e-Learning estão sempre disponíveis na Extranet. Confira o calendário completo que está no site da Amadeus, para acessá-lo e se inscrever nos cursos siga os seguintes passos:

1) Acesse: http://www.br.amadeus.com/extranet

2) Digite: seu login e senha

3) Clique em Treinamento => Inscrições => Agenda de Cursos => Selecione a Turma

Em caso de dúvidas, converse com nossa equipe por meio do chat online, também na nossa Extranet.

Módulo Básico de Reservas Amadeus Selling Platform é o mais acessado, recebendo 70,9% das indicações

A Amadeus trabalha, constantemente, para facilitar o dia a dia dos agentes de viagens, por meio de tecnologias de última geração e treinamentos frequentes. Para apoiar o aprimoramento dos profissionais de turismo, um dos meios comumente utilizados são os cursos online, que ensinam como melhor utilizar as ferramentas da plataforma Amadeus. Para manter a qualidade dos cursos e melhor conhecer os profissionais que participam das turmas, a Amadeus disponibilizou, no site, uma pesquisa de satisfação, que ficou no ar de 05 a 20 de janeiro de 2010 e contou com cerca de 70 respostas.

Confira os resultados e conheça um pouco mais sobre os profissionais de turismo que responderam à pesquisa:

Perfil

• A maioria dos participantes tem entre 25 e 45 anos, sendo que 38,2% estão na faixa dos 25 a 35 anos e 30,9% entre 35 a 45 anos;

• Mulheres são maioria, sendo 57,4% do total de respondentes;

Atuação

• A área de atuação é bem variada: 36,4% trabalham com Emissão e Reservas, 21,8% no Atendimento a passageiros, 10,9% no Comercial e 30,9% afirmaram atuar em outras funções;

Assiduidade

• Participar de cursos online é, segundo o resultado, uma atividade familiar. 70,9% das pessoas já tiveram experiências anteriores aos cursos Amadeus;

• Os participantes mantêm alta frequência no ambiente e-learning. 32,7% alegam acessar o curso diariamente e 21,8%, uma ou duas vezes por semana;

Os cursos

• 81,8% dos profissionais realizam os cursos por interesses profissionais, o que mostra que estão preocupados em atualizar-se e saber das novidades do segmento;

• 41,8% afirmam nunca ter tido dificuldades com os cursos. Para 47,3%, o único empecilho é a falta de tempo;

• No que diz respeito à dinâmica do e-learning, 94,5% Amadeus e-Learning proporcionou interação na abordagem e exercícios propostos;

• De todos os oferecidos, o mais acessado e concluído foi o módulo Básico de Reservas Amadeus Selling Platform, com 70,9% das indicações;

• 76,4% dos respondentes avaliam a realização de cursos como Muito Importante para o desempenho das atividades no dia a dia da agência.

A Amadeus agradece a todos que responderam a pesquisa e aos que participam dos cursos oferecidos em nosso website. Mantenham o ritmo de aprendizado e continuem frequentando as aulas online.

Para saber quais serão os próximos cursos, acesse: www.br.amadeus.com/extranet

Empresas realizarão ações conjuntas para promover desenvolvimento social em zonas desfavorecidas da América Latina, África e Ásia – Pacífico. O foco principal será em programas de e-learning para profissionais do turismo

A Amadeus e a Auralog anunciam acordo de cooperação para a criação de projetos de Responsabilidade Social voltados para o mercado de viagens e turismo.

David V. Jones, CEO da Amadeus e Nagi Sioufi, CEO da Tell Me More – Auralog, assinaram a parceria que visa promover projetos conjuntos para contribuir com o desenvolvimento econômico e social em áreas desfavorecidas e segmentos sociais específicos com o objetivo de reforçar, especificamente, as capacidades e competitividade do mercado de turismo.

As atividades focarão, essencialmente, em programas de e-learning, em temáticas como: treinamento e educação de profissionais do setor, especialmente no aprendizado de idiomas; contribuição da tecnologia para o segmento; fortalecimento e aperfeiçoamento de sistemas de gestão em micro, pequenas e médias empresas de viagens; suporte a varejistas de viagens e distribuidores; e criação de uma forte cultura de turismo.

As ações acontecerão na América Latina, África e Ásia-Pacífico e serão destinadas principalmente às pessoas com recursos limitados, que trabalham no turismo, bem como para programas de Responsabilidade Social, oferecendo treinamento para pessoas que necessitem de ajuda.

Parte da estratégia de Responsabilidade Social da Amadeus, a parceria foca o desenvolvimento do turismo em áreas menos favorecidas por meio de seu estabelecido papel de provedor de tecnologia para o setor. A colaboração com a Auralog é uma adição à rede global de parceiros estratégicos da Amadeus.

Ainda, a Amadeus assinou, recentemente, acordos com a Agência Espanhola para a Cooperação Internacional para o Desenvolvimento (AECID) e com a Fundação Codespa. Tais ações também são parte da iniciativa mundial MassiveGood, criada pela Fundação Millennium para coletar fundos por meio de pequenas doações feitas no momento da reserva de viagem, que são direcionadas para projetos de combate a doenças. A Amadeus desenvolveu a tecnologia necessária para definição do processo. Outras áreas que formam a estratégia de Responsabilidade Social da Amadeus são: doações de computadores, transferência de tecnologia e voluntariado.

David Jones, sobre a parceria: “Estamos orgulhosos em ter a Tell Me More – Auralog como parceira, que é benchmark em software de aprendizado de idiomas, o que nos permite ir além em nosso objetivo de promover competitividade no setor, enfatizando o treinamento pessoal por meio de e-learning”.

Nagi, Sioufi, CEO da Tell Me More – Auralog, sobre o acordo: “Na Tell Me More – Auralog nós acreditamos profundamente em um mundo multilíngue, multicultural e multipolar, com cooperação equilibrada. Nosso objetivo é prover o máximo em soluções online para aprender ou ensinar idiomas. Essa aliança em projetos de Responsabilidade Social, com a Amadeus, nos dá a oportunidade de fortalecer nossa posição na indústria mundial de turismo e viagens”.