A companhia nacional ferroviária francesa – SNCF – será o primeiro cliente de uma nova solução de distribuição indireta, marcando 16 anos de parceria contínua com a Amadeus

A companhia nacional ferroviária francesa, SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer Français), e a Amadeus anunciam reforço na parceria que já se estende por 16 anos: a SNCF será o primeiro cliente do Amadeus Agent Track, uma solução inovadora de reservas ferroviárias para agentes de viagens. Além disso, a Amadeus e a SNCF também anunciaram a extensão, até o final de 2012, do acordo de distribuição de conteúdo total.

O Amadeus Agent Track permite aos agentes de viagens acessarem o inventário de empresas ferroviárias, apresentando, em uma única tela, as tarifas e passagens disponíveis. A interface gráfica aprimora a usabilidade para o usuário e, consequentemente, a produtividade dos agentes. Esta solução permitirá à SNCF total integração com os sistemas de back-office das agências de viagens e os ajuda a impulsionar as vendas nos canais indiretos.

Por meio da nova solução Amadeus, o conteúdo completo da SNCF pode ser acessado por todos os agentes de viagens credenciados pela empresa na França, e também por toda a Europa, pelos agentes credenciados Rail Europe. Os representantes agora têm acesso a todos os produtos, tarifas, locais de embarque e destinos, incluindo serviços como os da Eurostar, Thalys, Lyria, entre outros. O conteúdo completo da SNCF também está disponível, de maneira online, para agências de viagens que utilizam a plataforma Amadeus Web Services.

A Amadeus distribui o conteúdo de mais de 100 companhias ferroviárias e fornece soluções tecnológicas que oferecem suporte às empresas de transporte ferroviário, apoiando na modernização e atendendo ao desafio triplo de enfrentar a desregulamentação e o aumento da concorrência, satisfazer as necessidades do viajante do século 21 e gerar crescimento sustentável de receita.

Valerie Assayag, Diretor de Vendas de Agências de Viagens e Empresas da SNCF: “É essencial que agentes de viagens em toda a Europa possam oferecer aos seus clientes acesso a todos os produtos e tarifas da SNCF. Nossa parceria com a Amadeus reforça ainda mais nossa prontidão operacional para a nova era do transporte ferroviário internacional.”

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Mais de 29 mercados em que a STA Travel atua terão acesso ao conteúdo completo via rede Amadeus de parcerias globais

A Amadeus e a STA Travel, organização focada no mercado de viagens para jovens e estudantes, anunciaram uma extensão de longo prazo de seus acordos de distribuição de conteúdo. O escopo geográfico do acordo inclui Reino Unido, Alemanha, Nova Zelândia, Austrália, EUA, Áustria, Suíça, África do Sul, Suécia, Japão, Singapura, Tailândia, entre outros.

Com o novo acordo, os mais de 29 mercados em que a STA Travel atua poderão utilizar o sistema de distribuição Amadeus para acessar conteúdo sobre viagens em toda a rede Amadeus de parceiros globais. Atualmente, a STA Travel já usufrui os benefícios de algumas soluções tecnológicas da Amadeus como o e-Travel Management, ferramenta de reserva online para viajantes de negócios. Considerando as necessidades específicas deste cliente, a Amadeus também desenvolveu uma solução customizada de e-ticketing para a STA Travel.

Peter Liney, CEO da STA Travel: “Estamos muito satisfeitos em ampliar esta parceria de sucesso e continuar acessando o que há de melhor em conteúdo de mercado. Com alcance global e conteúdo local, a Amadeus é um parceiro que entende nossos desafios e está bem preparada para nos apoiar em nossos objetivos de negócios. No futuro, a ideia é colaborar ainda mais com a Amadeus, tornando possível a adaptação à constante evolução das necessidades dos nossos clientes.”

Stephane Durand, Diretor para Negócios online & Viagens de lazer da Amadeus: “Ao longo dos últimos anos, a Amadeus trabalhou em conjunto com agências de viagens para identificar oportunidades não aproveitadas que poderiam tornar estas agências mais rentáveis.  A longa duração de nosso relacionamento com a STA Travel é um testemunho de nossos esforços para ajudar nossos clientes a conduzir sua eficiência e maximizar oportunidades contidas em suas operações. Assim, tal parceria reforça nosso compromisso e empenho com desenvolvimento e inovação, confirmando a Amadeus como o parceiro ideal para agências de viagens do futuro”.

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Veja aqui os nomes das pessoas que participaram dos nossos últimos Webinars, responderam a pesquisa de satisfação e ganharam um porta retratos digital exclusivo.

Sergio Menezes da Wissen Operadora
Webinar sobre o Amadeus Travel Preferences Manager no dia 01/03

Susana Sá da Casablanca Turismo
Webinar Vendendo TAM com Amadeus no dia 14/03

Marta Paganelli da STB
Webinar sobre o Amadeus Ticket Changer no dia 21/03

Tereza Pozza da Freeway Brasil
Webinar sobre o Amadeus Ticket Changer no dia 28/03

Nilton Pessoa da Elitravel Turismo
Webinar sobre Reembolso no dia 04/04

Clarissa Goulart da Alatur
Webinar sobre Amadeus Travel Preferences Manager em 04/04

Geciane Morais da P3 Operadora de Turismo
Webinar sobre Amadeus Ticket Changer em 11/04

Fabio Costa da Volare Turismo
Webinar sobre Amadeus Master Pricer Expert e Amadeus All Fares em 12/04

Érica Yoshino da Advance
Webinar sobre Reembolso no dia 25/04

Parabéns a todos!

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A Southwest Airlines, maior operadora dos EUA em volume de passageiros domésticos assinou com a Amadeus um contrato referente ao uso da solução Altéa, com o objetivo de oferecer suporte ao serviço internacional da companhia.

Com a parceria firmada, as empresas vão trabalhar juntas para implementar a tecnologia Amadeus, permitindo que a Southwest passe a operar voos internacionais, em 2014. Atualmente, a AirTran Airways, subsidiária integral da Southwest Airlines, é quem realiza os destinos internacionais e, com a transição desse voos para a Southwest, a Amadeus passará a apoiar a Southwest internacionalmente.

O contrato com a Amadeus está atualmente centrado no sistema de reservas para a operação internacional da Southwest, no entanto, ele prevê a possibilidade de converter a operação doméstica também para o sistema Amadeus no futuro.

Gary Kelly, presidente e CEO da Southwest Airlines, sobre o contrato: “Nós não poderíamos estar mais impressionados com a experiência e o conhecimento que a Amadeus representa. Eles são fornecedores premium de tecnologia e estamos confiantes de sua capacidade de atender e superar nossas necessidades, neste momento em que nos preparamos para a grande oportunidade de levar a marca Southwest ao mercado internacional.”

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