Estudo realizado pela Unidade de Inteligência Econômica da publicação The Economist mostra que os viajantes a negócios terão de se adaptar a orçamentos mais apertados, viagens mais curtas e menos luxuosas

Cenário das viagens corporativas no mundo:

• O mercado de viagens corporativas movimentou em 2007 mais de 700 milhões de dólares no mundo todo, segundo outra pesquisa realizada pela Amadeus – intitulada “O Futuro das Viagens Corporativas na América Latina”;

• Na América Latina, o Brasil é o país de maior concentração do fluxo de viagens, com quase 30% do total local;

• Nos últimos anos, as viagens corporativas sofreram profundas mudanças provenientes da: alta do petróleo, penetração da Internet nos ambientes de trabalho e para uso pessoal, desintermediação do conteúdo de viagens dentro dos Sistemas de Distribuição Global (GDS);

• A tecnologia tem revolucionado as viagens a negócios, possibilitando maior produtividade em trânsito. Pesquisa de mobilidade da Amadeus, nomeada “Upwardly Mobile”, mostrou que 90% dos executivos usam os aparelhos para receber e enviar e-mails, enquanto 78% usam para escrever mensagens de texto e 69% para acessar a Internet. 100% dos gestores de viagens entrevistados apontaram que gostariam de usar os aparelhos para monitorar seus viajantes por motivo de segurança

Os tempos são de vacas magras. E o mercado de viagens corporativas, que movimentou mais de 700 milhões de dólares em 2007 e que representa, em média, o terceiro maior gasto das companhias, não fica de fora deste cenário. Pensando em como auxiliar o setor, apresentando as principais diretrizes de consumo de viagens para 2009, a Amadeus revela os resultados de seu estudo “The Austere Traveller – the effect of corporate cutbacks on hotels”, encomendado à Unidade de Inteligência Econômica da publicação “The Economist” sobre o efeito da economia atual na escolha dos hotéis pelos viajantes a negócios.

O estudo inédito, resultado de entrevistas com 354 executivos no mundo todo, demonstra que esses profissionais planejam menos viagens a negócios para 2009, bem como viagens mais curtas e mais econômicas.

Neste cenário de crise, a eficiência dos serviços básicos é fundamental. Cerca de 20% dos entrevistados apontaram uma boa conexão à Internet como prioritária e o ambiente calmo e silencioso do apartamento como segundo ponto importante.

A pesquisa ainda revela que:

• 47% dos profissionais entrevistados pretendem viajar menos nos próximos 12 meses.

• Mais de 28% passarão a frequentar hotéis com menos de quatro ou cinco estrelas.

• 63% da amostra espera que suas empresas aproveitem a atual situação econômica para conseguir melhores tarifas nos hotéis.

• 61% mencionaram que um fator decisivo na escolha de um hotel em 2009 serão as marcas de confiança, que apresentem um nível de serviço homogêneo em diferentes locais.

• Em ordem descrescente, os serviços mais importantes mencionados são: Internet (76%), silêncio no apartamento (56%), um bom sistema de transportes (54%) e a localização central (52%).

Estas descobertas sugerem que os viajantes corporativos valorizam em suas viagens preço e a garantia de serviços eficientes e uniformes, como sistemas ágeis de check-in e check-out – que são essenciais para 64% dos entrevistados. Além disso, os executivos em trânsito esperam hospedar-se em hotéis com flexibilidade na alteração de pedidos (68%) e rápida resolução de problemas (59%). Quase um terço da amostra – 29%- , exprimiu ainda o interesse por hotéis que mantêm um histórico das suas preferências.

“Estamos vivendo um período de clara exigência no que diz respeito às viagens corporativas. Controlados pelas suas empresas e pelos stakeholders, os próprios executivos estão empenhados em tornar suas viagens de negócio mais produtivas. Esqueçam as academias extremamente equipadas e os restaurantes cinco estrelas e concentrem os serviços na visibilidade de seus hotéis, na eficiência de seus sistemas de reservas e num bom acesso à Internet”, afirma Antoine Medawar, managing director da Amadeus Hospitality Business Group.

Clique aqui para ler a matéria que o Panrotas fez sobre o estudo publicado pelo The Economist