De acordo com Decius Valmorbida, diretor da Amadeus para a América Latina, “o turismo está passando por uma revolução”. O fator principal disso é “o novo mundo online”, que faz os profissionais do setor de turismo e viagem repensarem a forma como eles interagem com seus clientes. No entanto, segundo o diretor, nenhuma empresa consegue se tornar uma gigante no mercado da noite para o dia. Ele ressalta ainda que a Amadeus está aí para ajudar nos primeiros passos para isso, auxiliando os agentes de viagem a ingressar nesse universo online, ao oferecer suporte com tecnologia e conhecimento.

Acompanhe no vídeo abaixo o depoimento que Valmorbida nos concedeu sobre esse tema, durante o Tecnoturis 2010:

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