Alguns dados importantes foram apresentados durante a Conexão e merecem destaque: a Amadeus investe três vezes mais em desenvolvimento que a sua concorrente mais próxima. Acha pouco? Ela também é uma das 100 empresas que mais investem em P&D na Europa inteira. E isto se reflete em melhoria dos produtos e desenvolvimento de soluções personalizadas aos clientes.

Inclusive, é neste ponto que a Amadeus procura focar seus esforços. Em pesquisa feita entre agências de todo o mundo, foi possível constatar que o mais valorizado pelas próprias agências são as Soluções e Serviços Customizáveis, votado por 50% destas agências. Em segundo lugar, foi apontado o quesito Liderança Tecnológica, com 20% dos votos.

Estas conclusões foram confirmadas pelos executivos presentes no evento, como o de Saulo Von Randown, gerente de operações da Picchioni Viagens e Turismo, que compareceu e gostou: “O evento é muito válido, pois é uma oportunidade de comprovar a inovação da Amadeus diante dos seus concorrentes. É visível que a empresa está sempre modernizando seus produtos e serviços, enquanto os outros softwares adversários pararam no tempo”, afirma. E acrescentou: “Como consolidadora, é um diferencial ter o Amadeus para atender as diversas agências que já o utilizam”, conclui.

De acordo com Mércia Paula, sócia da Vale do Aço Turismo, a importância do evento foi um momento para esclarecer algumas dúvidas sobre o sistema diretamente com os consultores da Amadeus: “A atenção dada foi um quesito a se destacar. O pessoal sanou todas as questões que gostaria de saber sobre o sistema Amadeus. É importante este contato, não só com os profissionais da Amadeus quanto com outras agências”. Mércia, que dá aulas sobre o sistema no Senac, afirma que com a interface gráfica que o Amadeus Selling Platform oferece garante a facilidade de uso do sistema.

Ao final do evento, foi servido um coquetel para os convidados e um networking entre os convidados. Em nome da Amadeus, Claudio Altieri ressaltou o sucesso do evento em BH: “Mais uma vez, ao exemplo dos anos anteriores, o evento em Belo Horizonte foi um sucesso. Contando com a presença de vários executivos e de várias agências. Constatamos que as pessoas percebem o valor que a Amadeus tenta passar através de seus serviços”.

É possível ver que as pessoas valorizam muito o relacionamento com a empresa, e isto com certeza justifica o slogan da Amadeus: Your technology partner.

Este texto contou com a colaboração de Rafael Arcanjo.