Desde fevereiro, o atendimento via chat da Amadeus está utilizando uma nova plataforma mais dinâmica e eficiente, fornecida pela Direct Talk. Com a mudança, agora o usuário pode optar por completar, ao final de seu contato via chat, a pesquisa on-line de satisfação. Simples e fácil de preencher. A participação dos usuários nessas pesquisas é importante para corrigir e melhorar constantemente o atendimento. É com base na avaliação frequente dos usuários que são realizados ajustes em nossos serviços, entre eles a adequação dos horários de atendimento.

Além disso, nossa equipe de suporte participa, desde o início do ano, de um programa de treinamento e atualização profissional ministrados por instrutores internacionais da Amadeus e por parceiros do setor de viagens.

E porque sua opinião conta sempre, queremos saber um pouco mais sobre seus interesses profissionais. Para isso, convidamos você a participar agora da nossa pesquisa. São necessários apenas alguns minutos, e você pode concorrer ao sorteio de uma webcam. Os dados são confidencias e nos ajudarão a atender melhor a suas expectativas.

Clique aqui para participar da pesquisa.