Fizemos uma pesquisa que identificou as rotas mais movimentadas do mundo. Confira o texto completo aqui.

Veja também a matéria que saiu no Jornal da TV Gazeta: http://www.youtube.com/watch?v=8I1myi0oFBY

Claudio Altieri, Diretor de Marketing e Gestão de Produtos para América Latina

Amadeus divulgou hoje o seu mais novo estudo, o Empowering inspiration: the future of travel search, que envolveu viajantes de seis mercados (Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Índia, Rússia e Brasil) e detectou os hábitos e as tendências dos clientes que utilizam o mercado on-line para suas viagens. O Portal PANROTAS teve acesso exclusivo aos resultados.

“O estudo traz informações interessantes de cada mercado e mostra os resultados obtidos pelo Brasil em todos os quesitos pesquisados”, ressaltou o diretor de Marketing e Gestão de Produtos para América Latina da Amadeus, Claudio Altieri.

“Nosso principal objetivo com o estudo foi detectar as tendências na indústria do mercado on-line e conhecer um pouco mais dos viajantes discricionários, que são aqueles que tiram férias por opção e não por obrigação ou forçados por pressões sociais, como casamentos em outras cidades ou visita nas casas de amigos e familiares”, explicou Altieri, em entrevista ao Portal Panrotas. “Esse viajante realizou no mínimo três viagens nos últimos 12 meses e participou de forma decisiva de pelo menos uma delas”, completou.

De acordo com os resultados obtidos, o Brasil possui apenas 13% de viajantes discricionários, ficando à frente da Índia (10%) e atrás do Reino Unido (23%). No entanto, o valor dos gastos dos brasileiros é o segundo maior entre os entrevistados (US$ 5.049 por família), próximo do valor dos norte-americanos (US$ 5.189), e muito acima de outros países emergentes, como a Rússia (US$ 2.912) e a Índia (US$ 2.527).

MÍDIAS SOCIAIS
Em relação a utilização de redes sociais, cerca de 78% dos brasileiros entrevistados possuem perfis no Facebook e 73% usam smartphones. Na Índia, por exemplo, 24% dos viajantes realizam pesquisas em seus telefones, enquanto no Brasil 18% utilizam seus aparelhos para esses fins.

Altieri defende a ideia de que a agência de viagens que possui perfis em uma ou várias mídias sociais, precisa realizar uma monitoria constante e fornecer informações utéis aos viajantes. “As redes sociais são canais que podem gerar grandes receitas. Ela necessariamente não precisa estar atrelada à venda, mas servirá como consultoria ao viajante”, ressalta.

O executivo ainda revelou que há um projeto piloto da Amadeus na Alemanha de uma ferramenta que automatiza para o agente de viagens o acompanhamento de todas as suas mídias sociais e disponibiliza, ainda, um sistema de booking para a página da agência no Facebook. “Pretendemos trazer esse produto para a América Latina no quarto trimestre deste ano, e o Brasil tem grandes chances de ser o primeiro a testá-lo”, disse o executivo. “A Amadeus investe nessas pesquisas e tecnologias para colocar os profissionais do turismo em contato com as tendências do mercado, tornando-os competitivos”, concluiu.

Feito por meio da solução Amadeus Total Demand, levantamento identifica, ainda, que sete em cada dez roteiros entre cidades mais movimentados do mundo estão na Ásia

A Ásia continua liderando o crescimento em viagens no mundo, com sete das dez mais movimentadas rotas entre cidades. Juntamente aos mercados do BRIC, Indonésia, Filipinas e Chile mostraram crescimento impressionante, de acordo com análise feita pela Amadeus, líder global em soluções de TI e distribuição para o mercado de viagens e turismo, por meio da solução de inteligência de mercado Amadeus Total Demand. O relatório analisa tendências globais de demanda de passageiros* entre regiões, países e aeroportos específicos, comparando o volume total passageiros em 2011 com os dados de 2010.** Todos os valores se referem a passageiros que viajam entre uma dada origem e um aeroporto de destino final, independentemente do número de conexões.

As mais importantes taxas de crescimento inter-regionais do ano passado são lideradas pela Ásia. O tráfego cresceu 9% entre Ásia e Europa e entre Ásia e América do Norte. O tráfego entre Ásia e Oriente Médio cresceu 6%, atingindo 38 milhões de passageiros ao ano. Comparado com o ano anterior, houve uma queda de 2% no volume de passageiros que viajaram entre a África e a Europa em 2011. Este foi o único par de regiões com diminuição significativa do fluxo de tráfego ao longo do período.

O tráfego entre América do Norte e Europa continua a ser o mais movimentado fluxo inter-regional com mais de 60 milhões de passageiros em 2011, seguido por Ásia e Europa, com mais de 53 milhões, e América Latina e América do Norte com 47 milhões de passageiros.
As estatísticas por país de 2011*** revelaram, sem surpresa, que o maior crescimento no número absoluto de passageiros é liderado pelos países do BRIC. A China registrou um adicional de 19 milhões em 2011 sobre 2010; o Brasil, 12 milhões, a Índia, oito milhões e Rússia 6 milhões. A Indonésia foi classificada como o 5o maior mercado em crescimento com um adicional de cinco milhões de passageiros em 2011.

Brasil (17%), Índia (13%) e Rússia (15%) também figuram entre os dez países com crescimento mais rápido em percentagem. Chile (21%), Filipinas (15%) e Indonésia (11%) também estão entre os mercados de viagens que mais crescem. Egito e Japão estão entre os mercados com maior taxa de recessão, provavelmente em decorrência da Primavera Árabe e do Tsunami.
Países com as taxas mais elevadas de crescimento em volume de passageiros entre 2010 e 2011 (excluindo mercados com menos de cinco milhões de passageiros/ano)

É interessante notar que o mais forte tráfego entre cidades está contido dentro do mesmo país. Entre as dez rotas mais movimentadas entre cidades, sete estão dentro das fronteiras nacionais de países asiáticos, das quais três estão no Japão. Em termos de volume, a rota entre Jeju e Seul é a mais importante (quase 10 milhões de passageiros), seguida por Rio de Janeiro e São Paulo (cerca de 8 milhões de passageiros).

Classificação global das melhores rotas entre cidades

Em termos de tráfego de conexão, mais de 50% de todos os passageiros que passam pelo triângulo entre Ásia, Europa e América do Norte mudam de aeronave pelo menos uma vez. Por outro lado, apenas 7% de todos os passageiros que viajam dentro da Ásia utilizam voos de conexão, em comparação a 10% na Europa e 31% na América do Norte. Os maiores aeroportos na Ásia têm uma menor percentagem de tráfego de conexão que os principais hubs norte-americanos e europeus. A taxa média de conexão dos dez aeroportos mais movimentados na Ásia é de 19% em comparação com 32% nos dez principais hubs europeus e 45% nos norte-americanos.

*A demanda de passageiros é medida em termos tráfego de origem e destino (O&D), por exemplo, passageiros viajando entre uma dada origem e um aeroporto de destino final, independentemente do número de conexões.
** Todas as percentagens se referem à diferença entre volumes anuais de passageiros em 2010 e 2011
*** Somente países com mais de 5 milhões de passageiros (entrada e saída) foram considerados.

Sobre a solução Amadeus Total Demand

A solução Amadeus Total Demand fornece dados detalhados sobre a demanda de mercado em qualquer rota no mundo. Os dados são extraídos de um grande número de fontes, incluindo estatísticas de tráfego de voos e aeroportos comerciais e governamentais, bem como os principais GDS. Os dados são então processados por um algoritmo de computação de ponta e intensamente testado para assegurar maior precisão dos resultados.

A Amadeus, visando reforçar o elo com todos os seus clientes, criou um canal especial para que todos estejam mais próximos e em contato imediato com a empresa.

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A partir de 01º de Fevereiro você poderá entrar em contato direto como o nosso Country Manager e Diretor Comercial, Mario Ponticelli. De origem italiana, com passagem por Espanha e Portugal, onde foi dono de agências de viagens, Mario comandou as operações da Amadeus em Portugal, período em que a empresa assumiu a liderança no país e foi escolhida pela TAP para ser a fornecedora da plataforma TI e sistemas de gestão de passageiros. Via e-mail você poderá fazer suas solicitações, buscar informações, agradecer e fazer sugestões à ele, sem filtros e sem divisões.

.A Amadeus inova mais uma vez, sempre buscando o melhor para o seus clientes.

Em breve divulgaremos o e-mail de contato.

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