Estudo mostrando que os Global Travel Programmes estão se tornando mais usados e têm um efeito profundo na indústria de viagens.

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Estudo relacionando o uso de técnicas de supply-chain automotivo aplicado ao negócio das viagens.

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Estudo comparando o self-service e os incentivos de se usar canais on-line ao invés de off-line.

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