A Amadeus participou da ABAV 2008, a maior feira de turismo e viagem da América Latina. Aqui, você poderá conferir o resumo de nossa participação no evento, registrada através de textos no Blog 1A, mensagens no Twitter e fotos no Flickr.

NOVIDADES:

Começa a ABAV 2008
Nesse ano, 37 expositores vindos do exterior dividem espaço com mais de 700 expositores brasileiros, dentre os quais se destaca a Amadeus Brasil, principal parceira de tecnologia para o setor de viagens e turismo.
(Leia aqui o texto completo)

Amadeus trouxe conceitos de inovação ao Congresso da ABAV
A convite da Amadeus, Kip Garland e Landry Holi falaram, respectivamente, sobre vanguarda e tecnologia para o mercado de turismo.
(Leia aqui o texto completo)

Seminário Amadeus apresentou Kip Garland em palestra sobre inovação
Em sua palestra “Inovação em turismo – novos resultados de negócios”, Garland demonstrou vasto conhecimento do processo de inovação e criatividade nas mais diversas áreas
(Leia aqui o post completo)

Landry Holi fala das novas fronteiras da tecnologia para as agências de viagem
A convite da Amadeus, Holi veio participar da ABAV para apresentar o tema “Tecnologia para agências de viagens – a próxima fronteira”.
(Leia aqui o texto completo)

Amadeus All Fares, que traz as tarifas dos portais Gol e e-TAM integradas, é atração na ABAV 2008
Dentre os lançamentos que a Amadeus preparou para a ABAV 2008 está o Amadeus Selling Platform, utilizado por mais de quatrocentos mil profissionais de viagem ao redor do mundo e que chega à sua versão 4.2.
(Leia aqui o texto completo)

O DIA-A-DIA DA FEIRA:

Amadeus Brasil (@AmadeusBrasil)

22/10/2008
- Aloísio Quintão da Central do Estudante disse Estou muito satisfeito com a demonstração do Junio Ferreira e pretendo utilizar os novos lançamentos da Amadeus.

23/10/2008:
- Henrique Sérgio Abreu, Secretário de Turismo da cidade de Fortaleza, se encontra nesse momento em nosso espaço na ABAV 2008.
- #abav2008 Através do twitter @amadeusnaabav você pode acompanhar a nossa participação na Feira das Américas 2008.
- #abav2008 Tudo pronto para o segundo dia de evento.

24/10/2008:
- Após sua palestra no auditório principal, Landry Holi veio para o estande da Amadeus, no pavilhão 4.
- Começou o terceiro e último dia da Feira das Américas 2008. Na parte da manhã, tivemos uma palestra com Landry Holi.

Amadeus na Abav (@amadeusnaabav)
22/10/2008:
- Herialdo Silva da JHL disse É um prazer ter a Amadeus como parceira.
- A ABAV teve inicio há pouco mais de uma hora, e o espaço da Amadeus Brasil já é ponto de encontro dos organizadores da Feira.
- Ex-presidente da ABAV, Wanderly Bezerra, marca presença no estande da Amadeus Brasil.
- Floro da Electra Turismo disse que sua passagem pelo espaço da Amadeus Brasil valeu a visita à Feira Das Américas.
- O stand da Amadeus Brasil na ABAV está bastante movimentando. Você encontra fotos em http://flickr.com/photos/amadeusbrasil
- O ex-presidente da ABAV, Wanderly Bezerra, esteve em nosso stand. Veja a foto em http://flickr.com/photos/amadeusbrasil/2964061801/

23/10/2008
- Kip Garland, a convite da Amadeus, realizou na parte da manhã uma palestra com o tema “Inovações em Turismo”. O auditório estava lotado.
- Representantes da Lan, parceira de longa data da Amadeus, estiveram presentes em nosso estande.
- Patricia Haddad da Rádio Rio de Janeiro disse Parabéns ao 1A pelo blog! Mostra que está antenada c/ novidades.
- Fábio Neves da Shangri-La Viagens disse \”Os novos produtos da Amadeus são muito dinâmicos e bastante intuitivos! Migraremos o mais rápido possível!\”
- Luciano Barreto, do Submarino Viagens, está neste momento conhecendo os novos produtos da Amadeus Brasil em nosso stand.
- Henrique Sérgio Abreu da Sec. de Turismo de Fortaleza/Casablanca Viagens disse \”A parceria com a Amadeus é muito sólida e já vem de muitos anos\”

FOTOS:

Veja aqui as fotos da participação da Amadeus na ABAV 2008. Imagens do estande, clientes, visitantes e muito mais.

A convite da Amadeus, Kip Garland e Landry Holi falaram, respectivamente, sobre vanguarda e tecnologia para o mercado de turismo

A Amadeus, tradicional apoiadora do Congresso e Feira da ABAV, trouxe dois palestrantes para falar sobre inovação no mercado de turismo. O objetivo da empresa, que investe anualmente 300 milhões de euros em Pesquisa & Desenvolvimento, foi de trazer para o público do evento conceitos que realmente poderiam fazer diferença no dia-a-dia dos profissionais do setor e contribuir para a difusão de conhecimento e idéias sobre os negócios.

No seminário especial de tecnologia patrocinando pela Amadeus dentro da programação oficial do Congresso, o tema neste ano foi “Inovação em turismo – novos resultados de negócios”, apresentado por Kip Garland, diretor regional da innovationSEED, consultoria de processos de inovação. O seminário aconteceu no dia 23 de outubro.

Graduado em Física, o especialista lidera projetos de inovação pela América Latina, Europa, Ásia, África e Leste Europeu, sendo responsável pela implementação de importantes cases de inovação de negócios corporativos, como o da Whirpool, publicado na Harvard Business School. Kip Garland explorou a idéia de como é possível ser inovador no setor de viagens, reinventando o modelo seguido atualmente.

Já Landry Holi, coordenador da área de Soluções para Distribuição & Vendas, parte da divisão de Produtos & Tecnologia da Amadeus, apresentou, no dia 24 de outubro a palestra “Tecnologia para agências de viagens – a próxima fronteira”. O executivo abordou os conceitos que estão orientando o desenvolvimento da nova tecnologia de reservas e vendas da Amadeus para as agências, que terá como base uma plataforma colaborativa, possibilitando a total integração de todos os canais e conteúdos com que a indústria de viagens trabalha. Landry Holi tem 14 anos de experiência na indústria de viagens, tendo assumido diversos cargos em desenvolvimento, marketing e gestão de produtos, gestão de projetos e estratégia corporativa nas áreas de viagens corporativas e de lazer, tecnologia de comércio eletrônico e GDS.

Landry Holi, coordenador da área de Soluções para Distribuição e Vendas, parte da divisão de Produtos e Tecnologia da Amadeus, iniciou sua palestra no Congresso da ABAV arriscando um descontraído “Olá. Tudo bem?”. Landry é francês e continuou sua apresentação em inglês.

A convite da Amadeus, Holi veio participar da ABAV para apresentar o tema “Tecnologia para agências de viagens – a próxima fronteira”. Ele defende a idéia de que as agências de viagens – assim como todos os outros setores de serviços – cada vez mais precisam inspirar o consumidor.  O diferencial está em gerar expectativas positivas, ajudar o  cliente a sonhar com a experiência de viajar, seja a negócios ou a turismo.

Parte da inspiração citada por Holi é proveniente da maior possibilidade de personalização de conteúdo para cada perfil de cliente, por meio de soluções de TI (tecnologia da informação) como as que a Amadeus oferece. Muitas novas variáveis fazem com que a experiência de planejar uma viagem seja mais rica e completa. “Porque hoje o negócio de viagens é muito mais complexo, como todos vocês sabem na prática”. Como exemplo disso, o executivo citou uma estatística pouco conhecida: em 1993, a média de transações/consultas feitas por PNR gerado no datacenter da Amadeus era de 23 transações eletrônicas. Em 2006, o número médio de transações por PNR gerado já era de 214.

Holi acredita que as agências deverão focar-se em plataformas colaborativas, nas quais poderá haver total integração entre os diversos conteúdos de que um profissional de turismo pode dispor. Um exemplo de plataforma colaborativa é o Amadeus All Fares – lançado durante a Feira das Américas –, que permite a visualização, numa mesma tela, das tarifas praticadas pelos portais e-TAM e Gol, possibilitando que o operador decida pela tarifa mais conveniente para o cliente sem necessidade de trocar de ambiente de vendas.

Outro ponto defendido por Landry Holi é a presença de desenvolvedores de sistemas nos mercados onde a Amadeus atua, como o Brasil, que entendem as necessidades desse mercado e os desejos dos clientes, trazendo mais confiabilidade aos usuários, uma vez que os sistemas desenvolvidos têm a garantia da Amadeus, não sendo terceirizados. Holi encerrou sua palestra citando os três aspectos fundamentais que uma agência de viagens precisa para que o negócio prospere: qualidade do serviço, custo de gerenciamento competitivo e inovação contínua.

Dentre os lançamentos que a Amadeus preparou para a ABAV 2008 está o Amadeus Selling Platform, utilizado por mais de quatrocentos mil profissionais de viagem ao redor do mundo e que chega à sua versão 4.2. Alguns visitantes, entusiasmados com os benefícios da solução, disseram ao blog 1A, durante a demonstração da ferramenta, que pretendem migrar o mais rápido possível para nova versão.

Uma das novidades compatíveis com o Amadeus Selling Platform versão 4.2 é o Amadeus All Fares. Esse módulo de tarifas garante agilidade e muita flexibilidade para que os clientes possam fazer a melhor escolha na hora de viajar. Numa mesma tela estarão disponíveis informações GDS e não-GDS. A partir do Amadeus All Fares, as agências poderão visualizar as tarifas praticadas tanto pelo portal e-TAM, quanto pela Gol para vendas via internet. Sendo assim, a agência poderá encontrar, sempre, a melhor opção de tarifa e fidelizar seus clientes.