O Diretor de Produto do Yahoo! Brasil, Pedro Valente, foi um dos participantes do Tecnoturis 2010, evento sobre tecnologia aplicada ao turismo organizado pela Amadeus e o jornal Brasilturis. Palestrante do painel “A experiência online – Novas tecnologias a serviço dos viajantes”, ele disse que, nas mídias sociais, as empresas precisam ouvir o que os clientes estão dizendo, algo igualmente válido para o segmento de turismo e viagens.

Acompanhe no vídeo abaixo o depoimento que Valente nos concedeu gentilmente durante o Tecnoturis 2010:

Veja também a apresentação que Pedro Valente exibiu no painel

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Jorge Dib, Diretor de Negócios do Google Brasil, também participou do Tecnoturis 2010, evento sobre tecnologia aplicada ao turismo organizado pela Amadeus e o jornal Brasilturis, que aconteceu entre os dias 1 e 2 de fevereiro, em São Paulo. Durante o painel que abordou o funcionamento do marketing de busca, ele salientou que as novas ferramentas de pesquisa estão evoluindo rapidamente, trazendo reflexos positivos para o mercado de turismo e viagens. O recado é claro: com a competitividade cada vez maior no segmento, sai na frente quem for encontrado com mais facilidade na internet.

Acompanhe no vídeo abaixo o depoimento que Dib nos concedeu gentilmente na ocasião do evento:

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O Professor Doutor da Fundação Getúlio Vargas (FGV),  Marcelo Coutinho, pesquisa o impacto da digitalização na economia e sociedade. Por essa razão, ele esteve presente no  Tecnoturis 2010, evento sobre tecnologia aplicada ao turismo organizado pela Amadeus e o jornal Brasilturis, que aconteceu entre os dias 1 e 2 de fevereiro, em São Paulo.

Após ter participado do painel  “A viagem do nosso tempo: a Internet e as mudanças no comportamento do consumidor, nos negócios e na economia”, Coutinho nos deu o depoimento abaixo, em que ele fala sobre a presença crescente das mídias sociais no setor de turismo. Confira:

Veja também a apresentação que Marcelo Coutinho exibiu no painel

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De acordo com Decius Valmorbida, diretor da Amadeus para a América Latina, “o turismo está passando por uma revolução”. O fator principal disso é “o novo mundo online”, que faz os profissionais do setor de turismo e viagem repensarem a forma como eles interagem com seus clientes. No entanto, segundo o diretor, nenhuma empresa consegue se tornar uma gigante no mercado da noite para o dia. Ele ressalta ainda que a Amadeus está aí para ajudar nos primeiros passos para isso, auxiliando os agentes de viagem a ingressar nesse universo online, ao oferecer suporte com tecnologia e conhecimento.

Acompanhe no vídeo abaixo o depoimento que Valmorbida nos concedeu sobre esse tema, durante o Tecnoturis 2010:

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