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Para que serve o Banco de Filas?
A função das Filas é avisar, automaticamente, as agências de viagens sempre que for necessária alguma intervenção manual em um PNR sob sua responsabilidade. É o meio pelo qual os provedores enviam seus avisos de confirmação, prazos para emissão, lista de espera e/ou troca de horários.
Clique aqui para ver a demonstração do curso e faça sua inscrição:
Os clientes Amadeus em todo o Brasil já podem fazer o upgrade para a mais nova versão do Amadeus Selling Platform, a interface de reservas e vendas mais utilizada pelas agências de viagem em todo o mundo. Se sua agência ainda não realizou este upgrade, entre em contato com seu executivo de contas Amadeus ou o nosso Service Desk. Veja alguns dos aperfeiçoamentos disponíveis a partir da versão 3.1:
Novas funcionalidades integradas à tela gráfica:
- Informação de “último dia para emissão” (“Last Ticketing Date”) e novos botões para deletar TST individualmente (TTE) e atualizar segmento (TTU)
- Link adicional para acessar a máscara gráfica do bilhete (TST) no item “Elementos da Tarifa”, de forma mais amigável
- Cancelamento, reembolso total/parcial e ajuste de estoques de bilhetes
- Inclusão, pela tela gráfica, de até três formas de pagamento distintas, combináveis e permitidas para cada passageiro.
- Inserção de elementos adicionais de serviços (SR – outras solicitações de serviços)
- Mapa de assentos mais completo, com exibição do “upper deck” em aeronaves com esta configuração (B747 e A380)
- Fotos de carros/logotipo das locadoras
- Acesso a relatório de vendas graficamente
E mais:
- Compatível com Internet Explorer 7.0 e Windows Vista Business Edition 32 bits
- Visualização (TWD) do E-ticket/ retirada para trabalhar com E-tickets na aba Doc. Print (impressão de documentos)
- Preparado para integração com Amadeus Service Fee Manager
Interessado em conhecer uma nova maneira de vender bilhetes da GOL? Então você vai gostar do novo curso Amadeus e-Learning “Vendendo GOL com Amadeus Selling Platform 3.1”
Este curso apresenta algumas novidades ao vender GOL utilizando a tela gráfica, o que facilita a consulta e confirmação de assentos em empresas low cost. Entre outras vantagens, as agências que utilizam o Amadeus Selling Platform para vender GOL contam com:
- Prazo de até 72h para pagamento
- Visualização do PNR Amadeus no site da GOL
- Acesso às tarifas negociadas identificadas pelo PROMO CODE da GOL.
Saiba mais aqui . Para se inscrever neste e em outros cursos, acesse a Amadeus Extranet
Desde o dia 1º de agosto de 2008, não é mais necessário especificar o ponto de conexão no tarifamento de uma reserva. Esta mudança visa, principalmente, facilitar o seu dia-a-dia. Ressaltamos que o sistema Amadeus aplica a seguinte regra para a identificação e tarifamento automático dos pontos de conexão:
- até 4 horas dentro dos EUA, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens quando o itinerário for inteiramente doméstico;
- até 12 horas nos EUA, Canadá, Porto Rico e Ilhas Virgens quando existir segmento internacional;
- no mesmo dia para Austrália e Nova Zelândia quando o itinerário for inteiramente doméstico;
- até 24 horas para os demais itinerários;
- no caso de conexões domésticas no Brasil, o tempo máximo estabelecido é de 4 horas.
Exceção:
Caso alguma empresa aérea não aplique as regras acima mencionadas, o agente deverá efetuar o ajuste no tarifamento, para que o sistema não identifique a conexão de forma automática. Este procedimento será de inteira responsabilidade da agência, a fim de evitar futuras notas de débito (adm). Em caso de dúvidas, entre em contato com o Amadeus Service Desk via nossa Extranet para clientes.
