Foi dado o pontapé inicial para incluir os pequenos hotéis e pousadas da Serra Gaúcha ao mapa mundial do turismo. Oficializada em 26 de julho em Caxias do Sul, a iniciativa é uma parceria entre Amadeus e Instituto Marca Brasil (IMB) e prevê a execução do projeto Corporate Social Responsability (CSR) em todo o país até 2012.

Saiba mais sobre a implantação do projeto CSR no sul do Brasil

Nesta primeira etapa, cerca de 50 propriedades hoteleiras receberão equipamentos de tecnologia, softwares e suporte técnico para que seus inventários de reservas estejam disponíveis para as agências de viagens.

Serão entregues computadores aos estabelecimentos que ainda não possuírem este recurso, além de treinamento e disponibilização das informações para as agências de viagens – tudo sem custos aos participantes.

O sistema oferecido pelo projeto CSR é formado pela conexão entre o software NiceandSmall da Amadeus – oferecido para as agências – com o ReceptiveMixer da espanhola Babel Power – implantado nos estabelecimentos hoteleiros.
Projeto terá abrangência nacional até o fim de 2012

A expansão para o restante do Brasil será feita em etapas e a expectativa é que todo o país tenha acesso ao projeto até o fim do ano. O objetivo é que todas as agências clientes da Amadeus no mundo consigam acessar o conteúdo das propriedades participantes do projeto.

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Amadeus supera a marca de 100 mil hotéis em seu sistema de reservas e aumenta ainda mais as opções de escolha para agências e companhias de gestão de viagens. Este diferencial é resultado da integração do sistema Amadeus à base de conteúdo do Destinationsofthe World (DOTW) – líder global no comércio de viagens business to business.

“Estamos muito satisfeitos com a oportunidade de ampliar o alcance de nosso conteúdo de hotéis aos 90.000 pontos de venda da Amadeus em todo o mundo. Vamos disponibilizar uma ampla variedade de produtos competitivos, que contam com processos de reservas perfeitamente integrados e também com serviços pré-pagos”, explica Keith Fernandez, diretor do Grupo DOTW.

Conheça os benefícios da parceria entre Amadeus e DOTW para as agências de viagem

Com o acesso ao novo conteúdo e o consequente aumento de opções de escolha, os agentes de viagens terão a possibilidade de impulsionar as receitas e melhorar a eficiência do fluxo de caixa e serviços. A integração com o agregador de hotéis ainda permitirá que as agências de viagem emitam vouchers pré-pagos das estadias aos viajantes.

“Este valioso conteúdo fornecerá níveis inigualáveis ​​de produtividade e de opções de escolha em hotéis, tarifas e formas de pagamento”, comemora Hugo Ehrnreich, responsável pela distribuição de Hotéis da Amadeus.

Além disso, com a integração avançada do PassengerNameRecord (PNR), os agentes terão facilidade no processamento das vendas DOTW, pois continuarão dentro do ambiente familiar de reservas.

Amadeus reforça seu compromisso com os clientes

A parceria reafirma o objetivo da Amadeus em proporcionar a maior variedade de propriedades, melhores tarifas do mercado hoteleiro e soluções one-stop-shop. “Cumprimos novamente a missão de auxiliar nossos clientes a se tornarem mais rentáveis e proporcionarem maior valor aos seus clientes”, ressalta o executivo Hugo Ehrnreich.

Boa notícia para as agências de turismo: Amadeus lança a Extreme Search, ferramenta de busca de voo totalmente intuitiva, desenvolvida para suprir as necessidades do novo perfil de viajante em suas compras na web.

“O Amadeus Extreme Search é a evolução das práticas do consumidor de hoje, que não se contenta com as buscas baseadas apenas em destinos turísticos e datas”, explica StephaneDurand, diretor para Operações Online e de Lazer da Amadeus.

Mais do que fornecer resultados personalizados, as agências de viagens terão informações valiosas para atender as novas demandas do público. “O Extreme Search fornece inteligência de negócio de valor inestimável, auxiliando na captação de novos segmentos de clientes”, ressalta Durand.

Conheça algumas das vantagens do Amadeus Extreme Search

. Reservas feitas com base nas preferências do cliente

É possível realizar perguntas abertas e em tempo real como “Em qual praia da Europa eu posso tirar férias e gastar menos de 600 euros por pessoa?”. Com esta facilidade, os consumidores não precisam mais inserir dados sobre origem e destino turístico, mas poderão basear as buscas no tipo de atividade, preço ou área geográfica que desejam visitar. Eles recebem respostas de acordo com o que procuram de forma imediata, em uma única página da web.

. Resultados instantâneos com cotações de preços

Por meio da plataforma MassiveComputation da Amadeus, a solução processa bilhões de resultados baseados nas preferências do viajante, levando em conta valores e disponibilidade de vagas. A ferramenta ainda traz informações precisas sobre diversos destinos turísticos.

. Processo de compras integrado com o fluxo de reservas

A solução conta com o Amadeus Master Pricer, que busca tarifas reduzidas tanto para agências de viagens online como para portais de agências tradicionais, e ainda inclui a possibilidade de fechar a compra da viagem no próprio ambiente do website. São mais de 440 companhias aéreas que oferecem ao cliente diversas possibilidades para reserva.
Parceria internacional implementa solução na Europa e Ásia

Atualmente a solução está em uso no projeto piloto da EuropeanTravelInteractie (eTravel), agência de viagens online nórdica líder de mercado local. Até o fim de 2011 também será utilizada no projeto piloto da MakeMyTrip.com, agência online líder na Índia.
Em breve a ferramenta ganhará mais funcionalidades, como busca por viagens ferroviárias de alta velocidade e transportadoras de baixo custo.

É hoje! A segunda etapa do Roadshow Amadeus 2011 aterrisa em Salvador nesta quarta-feira, dia 03/08, para apresentar as funcionalidades e benefícios de seis produtos do portfólio da Amadeus. O objetivo é mostrar aos agentes como as soluções da empresa podem ajudar efetivamente no dia a dia e no desenvolvimento dos negócios.

O evento contará com apresentação de Wilson Franco, expert nos produtos e com mais de 10 anos de Amadeus, além do executivo Pietro Santos – que fará as apresentações das funcionalidades -, da equipe comercial da empresa, diretores, e profissionais da área de marketing e produtos.

Conheça os produtos apresentados no RoadShow Amadeus 2011

. Amadeus Selling Platform
Plataforma para reserva e venda de passagens aéreas, hotéis, carros e seguros. Vários produtos e serviços que atendem as demandas de todo itinerário da viagem, com conteúdo de mais de 500 companhias aéreas – entre elas 60 low cost – e 87.000 hotéis, além de locadoras de carro, seguros e mais.

. Amadeus All Fares

Módulo adicional de tarifas que pode ser ativado no Amadeus Selling Platform. Possibilita o acesso a múltiplas fontes de conteúdo – como o portal Gol e outras empresas low cost com distribuição exclusiva via internet – e comparar preços e disponibilidades ao mesmo tempo e em uma única tela.

. Amadeus Service Fee Manager

Ferramenta para gerenciamento de fees com um gerenciador de políticas em que são determinadas as taxas de acordo com cada serviço (reserva, cancelamento e emissão). Desta forma é possível obter o custo real do serviço prestado ao cliente.

. Amadeus Ticket Changer

Ferramenta que permite realizar qualquer pedido de modificações de bilhete em poucos minutos, de maneira automática e segura, e reemití-lo segundo as condições da tarifa com valores exibidos em moeda local.

. Amadeus Web UETT Report

Ferramenta web que pode ser acessada a partir de qualquer terminal com login e senha. Permite localizar em segundos os bilhetes eletronicos não utilizados ou usados parcialmente, que foram emitidos no escritório e filiais. Gera relatórios personalizados por passageiro ou por empresa em até sete formatos, que podem ser compartilhados com os clientes.

. Amadeus e-Retail Engine

Poderoso motor de reservas para gerenciamento da estratégia do comércio eletrônico. Possibilita o desenvolvimento de um site de viagens para venda direta de forma simples e personalizada em questão de semanas. Também permite a integração de suas funcionalidades à estrutura web já existente.

Promoção especial somente durante o Road Show Amadeus 2011

Além de saber mais sobre cada produto, os agentes que participam do evento ainda ganham descontos especiais. Confira:

. Amadeus Service Fee Manager: de R$ 30,00 por R$ 21,00
. Amadeus Web UETT Report: de R$ 54,00 por R$ 39,00 por licença
. Amadeus e-Retail Engine Versão Starter: de R$99,00 por 69,00
. Amadeus Ticket Changer: já está free até outubro, aproveite!