Mudanças são uma constante no mercado de aviação. Afinal, para se manterem competitivas, as empresas precisam sempre buscar formas de oferecer o melhor para seus clientes e parceiros, sem que isso resulte em aumento de tarifas. Algumas vezes, essas mudanças acontecem na forma de reavaliação de estratégias e retorno a antigas práticas. Foi o que aconteceu recentemente com a TAM, que voltou a utilizar os Sistemas de Distribuição Global, os GDSs. Dentre esses, o da Amadeus, que já fornece a plataforma tecnológica da companhia aérea (Amadeus Altéa), incluindo o portal e-Tam.

Com esse retorno, o maior beneficiado é você, profissional que vive o dia a dia de uma agência de viagens. Agora, é possível optar pela ferramenta que for mais conveniente na emissão de passagens aéreas da companhia: o portal e-TAM ou o GDS. No caso da segunda opção, o diferencial da Amadeus está na geração de PNR, que terá apenas um código válido tanto para a companhia, quanto para o GDS. Nos demais GDSs do mercado, o agente terá que gerar dois códigos diferentes. Com isso, ao optar pela Amadeus, você terá uma operação mais simplificada e ágil. E todos nós sabemos que, no mundo atual, tempo é muitas vezes um bem precioso no atendimento e fidelização ao seu cliente.
Apesar dos benefícios oferecidos pelo GDS Amadeus, o portal e-Tam continua com sua total importância. Desenvolvido pela Amadeus, ele continua sendo uma ótima opção para a venda de bilhetes da companhia aérea. A única diferença é que, a partir de agora, os agentes de viagem e clientes corporativos podem também recorrer ao GDS, caso julguem conveniente. Independente do canal utilizado, a Amadeus estará sempre ao seu lado, oferecendo as melhores tarifas e horários para os clientes de sua agência. Quando o assunto é eficiência com qualidade tecnológica, continue contando conosco para o crescimento de seu negócio. Ampliam-se os canais, mas jamais mudaremos o nosso comprometimento com você.

A Amadeus anuncia fechamento de contrato de distribuição com o Premier Inn, a maior rede de hotéis de categoria econômica do Reino Unido e Irlanda. Por meio da parceria, as acomodações de todas as 580 propriedades da cadeia hoteleira poderão ser reservadas via Amadeus.

Com isso, o Premier Inn poderá dar continuidade em sua estratégia de ampliar a distribuição em seus mercados domésticos, mas também expandir sua atuação em regiões chave, como França, Espanha, Itália e Alemanha – uma vez que o turismo na Europa prevê alcançar crescimento de 2,4% em 2010 e 3,8% em 2011. Além disso, o acordo permitirá também que a rede atraia mais viajantes corporativos, uma vez que suas acomodações poderão ser reservadas em mais de 103.000 pontos de vendas, no mundo todo.

O acordo de distribuição acrescentou mais de 42.000 quartos ao Sistema Amadeus, cujas tarifas são ideais para aqueles que buscam acomodação por preços acessíveis – independentemente de serem viajantes corporativos ou a lazer.

A implantação das 580 propriedades do Premier Inn dentro do Sistema terá início ainda em julho e ocorrerá em fases, priorizando os hotéis próximos a aeroportos e de grandes cidades. O projeto está previsto para terminar em meados de agosto deste ano, quando todo o conteúdo da rede estará apto a ser reservado via Amadeus.

A Amadeus já é provedora do Amadeus Revenue Systems (RMS) para todos os hotéis da rede no Reino Unido. Assim, o acordo é uma extensão da parceria, incluindo distribuição e TI.

Declarações:

Hugo Ehrnreich, head de Distribuição de Hotéis da Amadeus, sobre o acordo: “Ter o conteúdo do Premier Inn é uma ótima notícia, pois amplia nossa cobertura nos mercados do Reino Unido e Irlanda, além de nos proporcionar um portfólio mais bem balanceado, incluindo hotéis de todas as faixas de tarifa. Esse acordo faz parte do compromisso da Amadeus em prover ao mercado conteúdo relevante, uma vez que um recente feedback das agências de viagens nos mostrou que a procura por hotéis de categoria econômica tem aumentado. Além disso, é um grande prazer saber que somos a primeira escolha de distribuição global do Premier Inn”.

Gerard Tempest, diretor de Marketing do Premier Inn, sobre a escolha pela Amadeus: “A Amadeus foi uma escolha natural – seu alcance global e conhecimento neste mercado casam perfeitamente com nossa estratégia de expansão. Por meio da Amadeus, proveremos nosso conteúdo ao mundo todo. É uma solução de ótimo custo-benefício e estamos satisfeitos em poder fazer uso do mesmo provedor de nosso sistema de gerenciamento de receita”.

Amadeus e o Thomas Cook Group plc, um dos maiores operadores turísticos do mundo, anunciam a renovação de seu contrato de distribuição global por mais cinco anos. O acordo inclui, ainda, cinco novos mercados – Índia, Dinamarca, Finlandia, Noruega e Suécia – o que faz com que a lista de países nos quais as empresas trabalham em parceria salte para 14 localidades. A migração para esses novos mercados está prevista para ser concluída até o fim deste ano.

“Estamos muito felizes com o fato de que Thomas Cook, líder de mercado, tenha renovado e ampliado seu contrato conosco”, afirma Philippe Chérèque, vice-presidente Executivo e Comercial da Amadeus. “A adição de importantes mercados como Índia, Finlândia e os países Escandinavos é consequência da relação de confiança que estabelecemos entre as duas empresas”.

Manny Fontenla-Novoa, CEO do Thomas Cook Group plc completa: “Estamos conscientes do importante papel que a Amadeus desempenha em nossa missão de alcançarmos a liderança como provedores de viagens independente, ao mesmo tempo em que seguimos na manutenção da primeira posição em nosso mercado principal”.

A Amadeus e a airconomy, consultoria inovadora para o setor aéreo, anunciam parceria para o lançamento do Amadeus Total Demand by airconomy. A nova solução de dados proverá às companhias aéreas, aeroportos e agências de viagens uma visão ampla e precisa de demanda de mercado em qualquer rota, incluindo a distribuição via Low Cost Carriers (LCCs) e vendas diretas de aéreas.

Por exemplo:

- As companhias aéreas podem calcular seu market share real e avaliar o potencial de trajetos nos quais não operam atualmente;

- No caso dos aeroportos, eles podem analisar seu tráfego atual e o que poderia ser capturado caso seus slots fossem alocados de maneira diferente;

- Já as agências de viagens podem conhecer a evolução de market share de qualquer rota e, com isso, oferecer melhor orientação de opções disponíveis aos seus clientes.

O Amadeus Total Demand by airconomy usa um amplo número de pesquisas globais e de mercados específicos que, processados por um sistema de ultima geração, garantem mais precisão das estimativas elaboradas. A partir dele foi possível determinar que, das cinco rotas que mais cresceram desde o começo do ano, três estão na Ásia, com crescimento acumulado anual de 47% em Bangkok – Hong Kong. Paralelamente, a solução também aponta que a Ásia experimentou, simultaneamente, a maior queda no tráfego da rota Pequim – Tóquio, com decréscimo de 26%. Já o tráfego de trans-atlânticos cresceu significativamente, com 43% de acréscimos nas rotas entre Nova York e Paris e 18% entre Nova York – London, no mesmo período.

Declarações

David Doctor, diretor de Distribuição para Airlines e Agências de Viagens, da Amadeus, sobre a parceria: “Estamos muito satisfeitos com esse acordo que nos permite oferecer uma solução única em resposta a necessidades cruciais do mercado. O Amadeus Total Demand by airconomy oferecerá às aéreas acesso a informações importantes para tomada de decisões que envolvam tópicos, como atribuição de frota e planejamento de rotas com máxima confiança. Ainda, esse novo produto de inteligência encaixa-se perfeitamente no Amadeus MIDT (Marketing Information Data Tapes), que atualmente fornece precisão em todas as reservas feitas por meio de agências de viagens usuárias do sistema Amadeus.”

Philipp Goedeking, director de gestão da airconomy, sobre o anúncio: “Essa parceria é um importante reforço ao mercado, uma vez que proporcionará mais transparência em suas informações. Itens como estratégia de network, competitividade, lucratividade, perspectiva de crescimento e foco em distribuição dependem de dados de mercado confiáveis tanto para atividades de companhias aéreas, quanto para aeroportos e agências de viagens. Para airlines, a precisão na estimativa da demanda total em uma determinada rota é fundamental, pois pequenos erros podem fazer a diferença entre negócios lucrativos ou não. Com a atual inconstância do mercado, é muito arriscado expor ativos com o uso de informações não confiáveis”