A Avipam, empresa parceira do grupo BCD Travel no Brasil, já está utilizando seu novo portal on-line para vendas corporativas, que oferece a seus clientes uma interface para vendas e gestão de viagens. Desenvolvida pela Amadeus Brasil, a nova interface é uma plataforma multi-conteúdos (GDS e web services Tame Gol) que permite acesso a todas as tarifas públicas, negociadas e web por uma mesma interface. A White Martins é um dos clientes da Avipam que já está utilizando a nova ferramenta.

A Amadeus e a Avipam assinaram em 2007 o contrato para o desenvolvimento de uma plataforma tecnológica integrada de vendas e operações. A Amadeus trabalhou na integração tanto dos conteúdos de viagens quanto das etapas do processo de atendimento e políticas comerciais da Avipam/BCD. Segundo a Amadeus, os ganhos diretos em produtividade e economia em diversas etapas são obtidos com a dinamização do fluxo de trabalho em todos os pontos de venda da agência, melhores níveis de serviço e atendimento aos clientes, além da geração de novas receitas com padronização de políticas, venda de novos produtos e ampliação da oferta de serviços.

Veículo: Panrotas

Leia mais aqui