A Amadeus assinou um acordo histórico com a TAM, a maior companhia aérea da América Latina. Um contrato de 10 anos pelo qual a companhia aérea migrará todos os seus sistemas que cuidam de inventário, reservas, controle de check-in, controle de bagagem, e-commerce e Web Services (link para os portais das agências de viagem)  entre outros, para a plataforma Amadeus. Sabemos que a escolha da TAM pela mais moderna, flexível e robusta tecnologia existente é um grande avanço para a companhia, mas gostaríamos também de compartilhar com você todas as vantagens que essa escolha traz para os agentes de viagens clientes Amadeus.

Para os usuários do Amadeus Selling Platform, estamos desenvolvendo uma tela exclusiva, sem nenhum custo adicional, que possibilitará ao agente utilizar os mesmos comandos GDS para busca, tarifamento e emissão, acessando o conteúdo do canal e-TAM numa mesma tela de trabalho. Com isso, você não perderá produtividade com a mudança entre o conteúdo GDS e o conteúdo e-TAM. Além disso, como todos os sistemas da TAM utilizarão plataforma tecnológica Amadeus, continuamente planejaremos e implementaremos soluções exclusivas para agências usuárias do nosso sistema. E como todas nossas soluções estão em um mesmo ambiente – nosso banco de dados em Erding (Alemanha), o maior da Europa – nosso tempo de resposta para acesso ao conteúdo TAM será inigualável.

Para aqueles que utilizam hoje os web services TAM, uma nova versão também será disponibilizada. Nesse momento, as agências que têm portal podem optar por essa nova versão, atualizando o desenvolvimento de seus portais, ou escolher o Amadeus Multi Content Web Services (MCWS) – que também está hospedado em Erding – garantindo assim a atualização constante das conexões web services não somente com a TAM, mas com todos os demais provedores já conectados hoje. As atualizações das conexões  web services com as companhias aéreas deixa assim de ser uma preocupação e um custo para as agências. Nós cuidaremos disso para vocês.

A Amadeus continua investindo três vezes mais em P&D que os demais competidores concorrente mais próximo. Tudo para trazer a melhor tecnologia para a indústria de viagens. Por isso, conquistamos esse importante contrato com a TAM. Tudo isso amplia os benefícios para todos os usuários do sistema Amadeus, oferecendo mais precisão de dados, velocidade e funcionalidade.

Nos próximos meses comunicaremos novos benefícios e vantagens, à medida que o processo de migração da TAM evoluir. Fique atento.