O Amadeus All Fares atende a uma importante demanda das agências de viagem: a integração, em uma única tela de trabalho, das tarifas GDS e não-GDS, como as tarifas web, por exemplo. Clique aqui para assistir a um vídeo demonstrando como o All Fares integra e vende as tarifas web services da Gol e da TAM no mesmo ambiente e com o mesmo fluxo de trabalho que você utiliza para qualquer outra venda pelo sistema Amadeus.

O ano de 2009 inicia para nós da Amadeus com um novo modelo de operações na América Latina. Seguindo nossa estratégia de regionalização iniciada em junho de 2007, a Amadeus unificou suas operações na região em 3 zonas geográficas: South Latam, formada por Brasil, Argentina, Chile, Uruguai e Paraguai; North Latam, formada por México, América Central e Caribe; e Região Andina, composta por Colômbia, Venezuela, Equador, Peru, Bolívia e Guiana. Com isso, esperamos promover ainda mais a interação e a sinergia entre nossas operações nestes mercados, além de dinamizar a oferta de serviços na região.

Nesse novo cenário, Decius Valmorbida passa a responder por South Latam, que abrange o Brasil e o Cone Sul (Argentina, Chile, Paraguai e Uruguai).

Esta consolidação permitirá a Amadeus superar os desafios do setor, oferecendo mais flexibilidade para atender, da melhor maneira possível, às mudanças do mercado. Ao marcar presença com escritórios em toda a região, ficaremos ainda mais próximos de nossos clientes e parceiros, o que nos possibilita aprimorar nossas soluções e serviços. Com isso, a Amadeus continua oferecendo o melhor atendimento – cada vez mais perto de você, nosso cliente.

Em breve, anunciaremos mais novidades e novas soluções.

Christian Von Thuemen, Diretor Regional da Amadeus para a América Latina

Aviation Business Awards reconhece o comprometimento contínuo da Amadeus em inovação e excelência tecnológica para o setor de viagens

A Amadeus, líder global em soluções de TI e distribuição para o mercado de viagens e turismo, acaba de ser eleita “Aviation Technology Provider” do ano pelo 2o Aviation Business Awards. A cerimônia aconteceu em Abu Dhabi, nos Emirados Árabes Unidos, e destacou a Amadeus como vencedora – dentre outros players globais – por seu comprometimento em proporcionar às companhias aéreas, aeroportos e agências de viagens aumento de eficiência e eficácia por meio do investimento constante em soluções tecnológicas inovadoras para o setor. Ahmed Youssef, líder de projetos especiais da Amadeus, recebeu a premiação em nome da companhia.

“Receber este prêmio é uma honra para nós e reforça a posição da Amadeus como parceira de tecnologia preferencial para a indústria de viagens do Oriente Médio”, afirma Fernando Cuesta, diretor executivo da Amadeus para Oriente Médio e África. “Nosso time trabalhou muito para poder entregar tecnologia de ponta, serviços e conteúdo para ajudar nossos clientes a gerenciar seus negócios de maneira mais efetiva. Ser reconhecido como ‘Aviation Technology Provider’ de 2008 reflete todo esse nosso compromisso em oferecer soluções de ponta-a-ponta inovadoras para o setor. Dedicamos esse prêmio aos nossos parceiros e clientes que acreditaram e apoiaram nossos esforços”, conclui.

Uma das conquistas que fez da Amadeus a escolhida para o prêmio foi o recente acordo com a Arab Air Carriers Organisation (AACO), na qual a Amadeus assinou contrato de dez anos de distribuição exclusive para as 13 companhias aéreas da organização. São elas: Air Algérie, Afriqiyah Airways, EgyptAir, Etihad Airways, Kuwait Airways, Libyan Airlines, Qatar Airways, Saudi Arabian Airlines, Sudan Airways, Syrian Arab Airlines, Tunisair Yemen Airways e Royal Air Maroc. Juntas, elas representam 68% das reservas feitas pelas agências de viagens localizadas no Oriente Médio e norte da África.

A Amadeus também foi selecionada por seu histórico de sucesso na região:

• As companhias aéreas que estão usando as soluções de e-commerce da empresa incluem Etihad, Royal Air Maroc, Middle East Airlines e Qatar Airways. A Amadeus é líder em soluções para reservas on-line no mundo, gerindo mais de 250 websites de mais de 80 companhias aéreas em mais de 110 mercados.

• Etihad Airways, EgyptAir, Libyan Airways, Middle East Airlines e Qatar Airways usam o completo Amadeus Altéa Customer Management Solution (CMS) para gerenciar os serviços para clientes – desde a reserva do bilhete até o check-in. Essa suíte tecnológica de nova geração ajuda as companhias a se desvencilharem de seus sistemas legados, reduzindo os gastos com TI. 140 companhias diferentes, no mundo todo, utilizam pelo menos um módulo do Altéa.

Recentemente, a Amadeus também lançou uma plataforma revolucionária que combina o melhor dos canais de distribuição diretos e indiretos, permitindo que as aéreas atuem mais como varejistas quando comercializam seus vôos via GDS. Desenvolvido em colaboração com as maiores companhias ao redor do globo, o Amadeus Airline Retailing Platform congrega a tradicional força do GDS – alcance global e maior volume de vendas – com eficiência, assertividade e oportunidades de diferenciação de marca oferecidas para os canais on-line de vendas.

O Aviation Business Awards premia a excelência na indústria de viagens e é baseada em votação de um painel de juízes independentes. A premiação reconhece players que se destacam em seus mercados e se sobressaem em termos de inovação e contribuição ao setor.

A Amadeus completou a migração dos inventários da Adria Airways, Austrian e Croatia Airlines

A plataforma comunitária de TI da Star Alliance (Common IT Platform – CITP), desenvolvida pela Amadeus, acaba de completar mais um importante avanço: a migração bem-sucedida de três novas companhias aéreas associadas para sua nova plataforma de inventário.

A Adria Airways, Austrian e Croatia Airlines migraram suas aplicações de inventário, tarifas, escala de vôos, planejamento de assentos e reacomodação de passageiros para o novo módulo de gestão de inventário do Amadeus Altéa, parte integrante do Star Alliance CITP. Com a migração concluída, estas aéreas associadas estão aptas a aumentar o potencial de rendimento de suas redes, além de obterem melhor integração com outras companhias membros da Star Alliance, permitindo alinhar e controlar suas capacidades de vôo com mais eficiência.

“O novo sistema de inventário fornece dados que podem ser utilizados e integrados com as mais atuais técnicas de gestão de receita“, ressalta Hans Jorgensen, vice-presidente de Strategic Airline & Partner Programmes da Amadeus. “Esta inédita flexibilidade permite que uma companhia aérea reaja às condições do mercado com mais eficiência, alterando suas políticas de negócios que envolvem o uso de assentos, classes e horários com agilidade.”

Durante as fases do projeto, todo o controle do inventário e calendário de vôos das companhias aéreas foram migrados tranqüilamente e distribuídos para diferentes sistemas ao redor do mundo. A colaboração entre as aéreas e a Amadeus foi crucial para assegurar o sucesso do processo.