Nova companhia aérea brasileira será a primeira low cost na América Latina a utilizar a plataforma de distribuição Amadeus Ticketless Access. O acordo de distribuição com Amadeus confirma a estratégia de apoio às agências de viagem
A Azul Linhas Aéreas, a mais nova companhia aérea brasileira, e a Amadeus, líder global em soluções de TI e distribuição para o mercado de viagens, anunciam acordo estratégico de distribuição. Todo o inventário de vôos e tarifas da Azul estará disponível para as agências por meio do Sistema Amadeus a partir de uma nova plataforma de distribuição, intitulada Amadeus Ticketless Access.
A Azul, criada pelo fundador da JetBlue, David Neeleman, pretende iniciar seus vôos domésticos a partir de Dezembro de 2008. Até 2013, a companhia deverá servir as principais cidades brasileiras, com uma frota de 76 jatos. Em cinco anos, a Azul pretende voar para as principais cidades do Brasil, unindo esses mercados com múltiplas freqüências diárias sem escalas, por meio de um serviço diferenciado. Entre eles, está o acesso simplificado à compra de bilhetes, o que fez da escolha pelo Amadeus Ticketless Access uma estratégia natural.
O Amadeus Ticketless Access é uma avançada plataforma de distribuição desenvolvida especialmente para as companhias low cost e para as chamadas “ticketless”, aquelas em que a reserva e a venda de passagens acontece sem a emissão de bilhetes. Com esta tecnologia de conexão, as companhias de baixo custo podem agregar seus horários e tarifas no sistema de distribuição global de maneira simplificada e totalmente adaptada ao seu método de trabalho e modelo de negócios.
“A Azul buscava uma solução que fosse flexível e compatível com nosso modelo de negócios, e o Amadeus Ticketless Access mostrou exatamente estas características”, comenta Paulo Nascimento, Diretor de TI da Azul. Segundo Gustavo Murad, Diretor de Airlines da Amadeus, “A Azul foi muito clara em relação aos seus objetivos e prazos. E fomos ágeis em apresentar um modelo totalmente adequado às necessidades da Azul. Já estamos com força total no plano de implantação!”
Atualmente, 55 empresas aéreas de baixo custo no mundo todo distribuem sua oferta por meio do Sistema Amadeus, o que representa 48% do total de low costs no mercado.
A Amadeus Brasil e a Argo IT formalizaram hoje uma parceria tecnológica e comercial. Dessa forma, o sistema de self-booking para as agências de viagens corporativas Travel Managemant System (TMS), desenvolvido pela Argo IT, continua sendo implantado pela empresa brasileira, mas a promoção, comercialização e suporte agora são realizados pela multinacional. O lançamento oficial será realizado no estande da Amadeus Brasil na Feira da Abav, na próxima semana (22 a 24), no Riocentro, no Rio de Janeiro.
“O sistema, agora rebatizado de Amadeus TMS, tem, entre outros diferenciais, o conteúdo do Amadeus e pode parametrizar as políticas e controles de viagens das empresas”, revela, com exclusividade ao Portal PANROTAS, o diretor da Argo IT, Luigi Botto. “Trata-se do nosso primeiro acordo com uma empresa do País”, enfatiza o diretor comercial da Amadeus Brasil, Flávio Calhau Mesquita.
“O Amadeus TMS terá algumas adaptações, incluindo o design e a inclusão da ferramenta master price”, completa o gerente de Produtos e Inteligência de Mercado da Amadeus Brasil, André Shirai Vieira. “Outro aspecto muito imporante, sobretudo para o travel manager, é que graças aos mecanismos de controle das políticas de viagens que o sistema permite, esse profissional vai ter mais tempo para negociar e traçar estratégias”, destaca Vieira.
Segundo o diretor da Amadeus Brasil, Claudio Altieri, as negociações com a Argo IT foram rápidas. “A empresa, que já participou com algumas soluções para a empresa anteriormente, foi escolhida para essa parceria por meio de rígidos critérios”, explica Altieri. “O agora Amadeus TMS é um aplicativo bastante conhecido no mercado e agora há uma perspectiva muito promissora”, completa Botto. Mais informações no www.br.amadeus.com.
As tecnologias sem fio estão facilitando cada vez mais a vida dos viajantes ao melhorar o acesso às informações e serviços, além de aperfeiçoar os processos e permitir aos gestores corporativos elevar a conformidade com a política das empresas.
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Integração com tarifas dos portais Gol e e-TAM e dicas de como inovar sua agência de viagens são algumas das atrações da Amadeus para o 36º Congresso da ABAV
Está tudo pronto para a próxima Feira e Congresso da ABAV, que acontece de 22 a 24 de outubro no Riocentro, no Rio de Janeiro, com apoio da Amadeus. Os agentes de viagem encontrarão muitas novidades no estande da empresa, com destaque para a nova versão 4.2 do Amadeus Selling Platform, que incorpora novas funcionalidades em sua exclusiva interface gráfica para facilitar o trabalho nas agências. Entre as inovações estão o Amadeus Ticket Changer, que permite a reemissão de bilhetes, incluindo o cálculo de multas, taxas e diferenças de tarifas, em apenas quatro passos; e o Amadeus Hotels Plus, nova interface para busca e reserva de hotéis que incorpora uma série de informações e funcionalidades multimídia.
Mas o principal diferencial da nova versão da interface de reservas Amadeus é que ela possibilita a ativação do novo módulo de tarifas Amadeus All Fares, avançada ferramenta de agregação de tarifas de múltiplas fontes, tanto GDS como de internet. As agências que têm senhas de acesso aos portais da Gol e e-TAM, por exemplo, poderão acessar essas tarifas diretamente na tela do sistema Amadeus, totalmente integradas com as demais tarifas públicas, negociadas e corporate. Além de gerenciar o login e o acesso ao inventário de tarifas web nos portais Gol e e-TAM, o All Fares agiliza o trabalho dos agentes ao permitir a busca, comparação e venda de todas as tarifas disponíveis, seja qual for a fonte da tarifa, sempre na mesma tela.
Ao selecionar uma tarifa e-TAM, por exemplo, todas as informações do PNR são automaticamente enviadas para o e-TAM, sem necessidade de inserção manual dos dados do passageiro no portal. A confirmação emitida pelo portal é automaticamente exibida e incorporada no PNR Amadeus. Os agentes terão novamente a exibição das tarifas de modo integrado, para comparação e seleção da melhor opção, sem a necessidade de navegar em diferentes portais, mudar de ferramenta ou repetir os dados de busca como data, horário e trechos.
“Estamos trazendo a inovação que as agências queriam para poder recuperar parte importante de sua competitividade e produtividade. O Amadeus All Fares é, sem dúvida, a melhor solução para agregação de tarifas disponível hoje no mercado, porque é capaz de integrar as tarifas das duas principais companhias brasileiras, não apenas de uma delas”, afirma Marcos Torres, presidente da Amadeus Brasil.
Inovação e competitividade são também os temas principais de dois dos painéis que a Amadeus está patrocinando dentro da programação do 36º Congresso dos Agentes de Viagem. No dia 23 de outubro, a programação do Congresso abre com o tradicional Seminário de Tecnologia Amadeus, que neste ano terá a participação do consultor internacional sobre inovação empresarial americano Kip Garland, que abordará o tema da inovação no setor de viagens – como as agências podem encontrar novas oportunidades de crescimento. E na sexta-feira, dia 24 de outubro, será a vez de Landry Holi, especialista em novas tecnologias do Centro de Desenvolvimento Global da Amadeus, em Nice, França, apresentar uma visão sobre a nova plataforma de negócios que está sendo desenvolvida para as agências, a Amadeus Collaborative Technology. Mais informações e inscrições para as duas palestras estão disponíveis no site da ABAV.
