Amadeus TMS atenderá a demanda das agências corporativas que buscam uma ferramenta de reservas on-line eficiente e acessível economicamente, atendendo às necessidade de redução de custos das empresas sem comprometer o atendimento
A Amadeus e a ArgoIT, desenvolvedora de sistemas de informática, firmaram um acordo de cooperação para oferecer ao mercado brasileiro um sistema de gestão de viagens corporativas para as agências e seus clientes. O resultado desta união é o Amadeus TMS, ferramenta de self-booking especialmente elaborada para as agências de todos os portes que desejam oferecer mais agilidade no atendimento a clientes corporativos, incluindo pequenas e médias empresas, com acesso ao conteúdo completo de viagens tanto para o mercado doméstico quanto para o internacional.
O produto une, numa mesma plataforma, o melhor da tecnologia Amadeus, como ampla oferta de provedores, precisão de tarifas e estabilidade, com a agilidade e eficiência do sistema TMS da ArgoIT. O resultado é uma ferramenta completa para a gestão de viagens corporativas, capaz de executar, com alta performance e segurança, todas as etapas de busca, reserva, emissão e faturamento. Com uma interface amigável e de fácil operação, oferece aos viajantes e gestores de viagens diversos recursos para pesquisar e comparar on-line tarifas, realizar self-booking (o usuário mesmo faz sua reserva) e o self-ticketing (emissão do bilhete eletrônico pelo usuário).
“A outra grande, e não menos importante, vantagem do Amadeus TMS é o seu custo final de aquisição, muito mais acessível que os similares hoje no mercado”, explica Flávio Mesquita, diretor de vendas da Amadeus. “Além disso, nossa ferramenta permite que, com a elaboração de políticas internas de viagens, as empresas reduzam seus custos significativamente, sem diminuir a freqüência de trânsito ou a comodidade de seus executivos. Isso é salutar em tempos de crise, pois sabemos que viagens corporativas chegam a representar até o terceiro maior gasto das corporações”, completa.
Estudo recente da Cranfield University patrocinado pela Amadeus mostrou que as soluções de self-booking estão ajudando algumas organizações a economizar consideravelmente tempo e dinheiro nas reservas de viagens de negócios – uma média de 25,6% em taxas de Travel Management Company (TMC) e outros 9,1% em despesas com passagens aéreas. A pesquisa incluiu entrevistas com mais de 400 empresas.
O Amadeus TMS já está disponível para comercialização e utilização.
Às 13h00 dessa quarta-feira, 22 de outubro – após uma solenidade que contou com a participação do ministro do Turismo Luís Barreto – os portões do Riocentro foram abertos para visitação, dando início à ABAV 2008, o maior evento de turismo e viagens da América Latina.
Nesse ano, 37 expositores vindos do exterior dividem espaço com mais de 700 expositores brasileiros, dentre os quais se destaca a Amadeus Brasil, principal parceira de tecnologia para o setor de viagens e turismo.
O estande da empresa conta com atendimento personalizado de seus executivos, onde os visitantes podem conferir as facilidades oferecidas pelas novas soluções da Amadeus, principalmente a reintegração das tarifas e-TAM e portal Gol na interface de reservas Amadeus. Parceiros de longa data e futuros clientes são bem-vindos para conhecer as inovações da empresa – All Fares para acesso a todas as tarifas dos portais Gol e e-TAM, Amadeus TMS para gestão de viagens corporativas, e o novo Selling Platform 4.2.
Aproveitando a ABAV 2008, da qual a Amadeus Brasil é apoiadora há muitos anos, a empresa lança o Blog 1A, sua mais nova iniciativa em mídias sociais.
Freqüentemente as crises são também lembradas – principalmente depois que o pior já passou – como momentos de oportunidade e renovação. E, se há uma correlação entre a gravidade da crise e a geração de oportunidades, então estamos passando por um momento extremamente fértil.
Eu, pessoalmente, acredito que as oportunidades sempre existem, que sempre podemos fazer melhor aquilo que nos propomos fazer. E também sei que falar é mais fácil que fazer. A pressão dos compromissos e a segurança do estabelecido têm uma influência enorme sobre nossas ações. É por isso que as crises são catalisadoras de mudanças, porque elas colocam em cheque o que já está posto, nos forçam a considerar alternativas, a abrir novos caminhos para preservar e ampliar o que somos e o que temos.
Aqui, na Amadeus, tivemos este momento há cerca de 3 anos, quando a radical desagregação de conteúdo doméstico das companhias aéreas lançou um desafio a todos nós que fazemos parte dessa cadeia de valor. E a pergunta de 1 milhão de dólares é justamente esta: como mensurar o valor, para as companhias aéreas e para nossos demais clientes, que nossa tecnologia agrega aos seus negócios? Todos sabiam a resposta até então, mas era preciso ir além e oferecer esta certeza também em um mercado com conteúdo fragmentado, em que todos precisavam se reposicionar.
E a oportunidade se desenhou quando refletimos sobre nossas próprias raízes, nossa proposta fundamental, o DNA daquilo que somos hoje, que fez da Amadeus a líder mundial em soluções de tecnologia para o mercado de viagens.
Nosso país apresentava uma realidade única, diferente do restante do mundo, então a Amadeus Brasil precisava também oferecer uma resposta única e diferente: criamos uma equipe de desenvolvimento de produtos, agregamos ao nosso time colaboradores com perfil de consultoria e gestão de projeto de TI, inovamos na maneira como oferecemos nossos produtos e prestamos serviços às agências. Com estes investimentos, nos reposicionamos para continuar liderando naquilo que melhor fazemos: facilitar o dia-a-dia dos profissionais de viagens.
A Amadeus oferece, para todos os perfis de agências, uma plataforma de vendas que reintegra todo o conteúdo estratégico que estas empresas precisam para recuperar sua produtividade e capacidade de atendimento. Recentemente, anunciamos notícias importantes para o nosso mercado, como o acordo com a Azul Linhas Aéreas e o lançamento do Amadeus TMS.
Estamos mais uma vez apoiando o Congresso e Feira da ABAV, que acontece em meio uma nova crise global, mas vamos olhar para o desenrolar desse momento como quem busca novos caminhos. E vamos falar destas inovações aqui, vamos compartilhar nossas experiências. A sua participação é muito bem-vinda. Nós o convidamos a seguir com a gente!
Gustavo Murad, diretor de negócios para companhias aéreas da Amadeus, empresa que desenvolve tecnologia para o mercado de turismo e aviação, diz que o setor é vítima habitual de qualquer turbulência, de guerras a crises econômicas. “Quando há qualquer crise, guerras ou turbulência econômica, o setor precisa solucionar as vulnerabilidades.” Desta vez, para aliviar o impacto, a tendência será flexibilizar o produto aos passageiros e segmentar cada vez mais. Entre as estratégias, Murad diz que as companhias aéreas deverão oferecer diferentes cardápios nos vôos, pagos separadamente, e vender ingressos de museus com ganho de comissão. “É receita adicional.”
