Na noite de 27 de agosto, no Museu de Arte Moderna (MAM), em São Paulo, a Amadeus realizou a 5º e última edição de seu Road Show 2008. Após Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte e Brasília, foi a vez dos agentes de São Paulo conhecerem as novidades da Amadeus, sendo a principal delas o Amadeus All Fares, novo módulo de tarifas web integrado ao sistema Amadeus. As outras soluções apresentadas foram o Amadeus Multi Content Web Services e Amadeus Custom Desktop.

O evento, que contou com a presença de mais de 150 pessoas, teve como tema central “Inove com Amadeus & desenhe seu futuro”, refletindo a nova proposta de valor da Amadeus para agências de viagens. Os três produtos apresentados permitem às agências de todos os portes e segmentos integrarem em seus processos de vendas o acesso as tarifas web publicadas pelas companhias aéreas – principalmente Gol e TAM – em seus próprios websites. Com a integração deste conteúdo em uma única tela, as agências Amadeus recuperam um item importante de sua produtividade, oferta e competitividade.

Após a recepção, Marcos Torres, presidente da Amadeus Brasil, começou o evento apresentando, por meio de um vídeo institucional, a evolução do mercado nos últimos 20 anos, relacionando os principais acontecimentos mundiais ao crescimento da Amadeus.  Encerrou seu discurso destacando os desafios das agências para os próximos anos e mostrando porque a Amadeus está melhor preparada para atendê-las.

Neste sentido, Cláudio Altieri, diretor de marketing e operações da Amadeus, apresentou dados recentes que comprovam a liderança da empresa e três soluções inovadoras para a integração de conteúdos web: Amadeus Multi Content Web Services, Amadeus Custom Desktop e Amadeus All Fares. “A tecnologia é 100% brasileira. Investimos mais de 18 mil horas em pesquisa e R$ 1,2 milhão, e já exportamos para a Europa e os Estados Unidos”, diz Cláudio Altieri. Após uma breve explicação sobre os produtos, Altieri finalizou a apresentação das soluções citando o filósofo e economista Peter Drucker: “Uma empresa sólida que, numa era que demanda inovação, não é capaz de inovar, está destinada ao declínio e extinção”.

Ao final do evento, os convidados tiveram a oportunidade de visitar a exposição de Marcel Duchamp, em exibição no MAM. Esta é a maior exposição individual do artista franco-americano já realizada na América do Sul.

Nova geração de produtos Amadeus:
Amadeus Multi Content Web Services – agregador de múltiplos conteúdos (MCE – multi content engine). Certificado na plataforma .Net 2.0 da Microsoft, o Multi Content Web Services da Amadeus oferece, partir de uma única conexão web services, o acesso a múltiplos canais de conteúdos de viagem, tanto GDS como não-GDS, incluindo portais de companhias aéreas, como Gol, TAM e CIONS, e outros websites, tudo isso com linguagem padronizada e certificação Microsoft.

Amadeus All Fares – módulo extra de tarifas que estará disponível para as agências usuárias do sistema Amadeus em novembro, a partir do lançamento do Amadeus Selling Platform versão 4.2. Além da exibição neutra de todas as tarifas disponíveis no GDS Amadeus, com a ativação do módulo All Fares as agências podem integrar nesta busca todas as tarifas web disponibilizadas pelas companhias aéreas de sua preferência, apresentando todas elas em uma mesma tela. Além de trazer as tarifas das principais companhias de baixo custo do mundo, o All Fares também integrará as tarifas web da Gol e do portal e-TAM na busca dinâmica. Todo o processo de reserva é integrado e as informações lançadas automaticamente no mesmo PNR, independentemente de qual seja a fonte da tarifa escolhida.

Amadeus Custom Desktop – solução desenvolvida para apoiar as agências em sua diferenciação, o Amadeus Custom Desktop oferece personalização total da interface de reservas Amadeus Selling Platform. Com toda a informação de que precisam em um display personalizado, os agentes podem ampliar a quantidade de ofertas, reduzir erros manuais e acelerar o processo de reservas.

A Amadeus Brasil apresentou ontem à noite, durante o evento “Inove com Amadeus e desenhe seu futuro” no Museu de Arte Moderna, em São Paulo, algumas novidades para o mercado. “Hoje o grande gargalo das agências de viagens é a desagregação de conteúdo e sistema, por isso, apresentamos soluções que preencham essa lacuna”, disse o diretor de Marketing e Operações da empresa, Cláudio Altieri, para cerca de 150 convidados. “Nos últimos anos a indústria do turismo mudou muito, as empresas passaram a investir em tecnologia e perderam o foco do negócio. Com essas soluções, podemos ajudar as agências a voltarem ao seu negócio”, afirmou o presidente da companhia no País, Marcos Torres.

Altieri mostrou três soluções criadas pela empresa, que investe globalmente mais de 300 milhões de euros em pesquisa e desenvolvimento por ano: o Amadeus Multi Content Web Services, o Amadeus Custom Desktop e o Amadeus All Fares.

O Amadeus Multi Content Web Services é um agregador de múltiplos conteúdos desenvolvido pela equipe da Amadeus Brasil. “A tecnologia é 100% brasileira e investimos mais de 18 mil horas de pesquisa e R$ 1,2 milhão. E já a exportamos para a Europa e os Estados Unidos”, revelou Altieri. Já o Amadeus Custom Desktop trata da customização (personalização) total da interface de reservas Amadeus Selling Platform.

O Amadeus All Fares é um módulo extra de tarifas que estará disponível para as agências usuárias do sistema Amadeus em novembro, a partir do lançamento do Amadeus Selling Platform versão 4.2. “Vamos lançá-lo oficialmente na Feira da Abav, e com a ativação do módulo All Fares as agências podem integrar nesta busca todas as tarifas web disponibilizados pelas aéreas, sempre apresentando em uma mesma tela”, destacou Torres. “Também traremos as tarifas das companhias de baixo custo e as tarifas web da Gol e do Portal E-Tam”, emendou ele. “Já estamos testanto aqui em São Paulo e no Rio de Janeiro e até a feira estará tudo pronto”, garantiu Altieri.

Ainda na Abav 2008, o seminário Amadeus vai discutir o tema “Inovação em turismo – Novos resultados de negócios”. A apresentação será feita pelo diretor da consultoria internacional em inovação Innovation Seed, Kip Garland. Anote na agenda: dia 23 de outubro, às 10h, no Pavilhão 5 do Riocentro.

Veículo: Abgev

A Amadeus promoveu nesta quarta-feira (27/08) um encontro entre agências de viagens para a apresentação de sua nova geração de produtos, no Museu de Arte Moderna, em São Paulo. Integração com conteúdos web e customização das interfaces de reservas estão entre as inovações que a empresa traz ao mercado brasileiro.

De acordo com o diretor de Marketing e Serviços ao Cliente da Amadeus, Cláudio Altieri, as ferramentas desenvolvidas devem se adequar ao perfil e as necessidades do cliente e não o contrário. “A Amadeus investe 300 milhões de euros por ano em ferramentas e tecnologia para atender as demandas de nossos clientes. Nossa estratégia é compartilhar o sucesso de cada uma das agências”, disse.

Durante o evento, o diretor apresentou três novas propostas. O Amadeus Multi-Content Web Services, agregador de múltiplos conteúdos, desenvolvido com 100% de tecnologia brasileira e exportado para todo o mundo. O Amadeus All Fares, que oferece as melhores opções de tarifas e o Amadeus Custom Desktop, personalização dos serviços no ponto de venda.

Finalizando o encontro, o presidente da Amadeus Brasil, Marcos Torres, disse que o evento, que está em sua terceira edição em São Paulo, cresce junto com a empresa. “Nosso diferencial é que tanto as grandes agências quanto as pequenas podem utilizar nossos produtos, que são feitos de acordo com as necessidades de cada uma delas. A produtividade pode ser cinco vezes maior”, comentou Torres.

Veículo: Mercado e eventos

A Amadeus Brasil apresentou hoje à noite, durante o evento “Inove com Amadeus e desenhe seu futuro” no Museu de Arte Moderna, em São Paulo, algumas novidades para o mercado. “Hoje o grande gargalo das agências de viagens é a desagregação de conteúdo e sistema, por isso, apresentamos soluções que preencham essa lacuna”, disse o diretor de Marketing e Operações da empresa, Cláudio Altieri, para cerca de 150 convidados. “Nos últimos anos a indústria do turismo mudou muito, as empresas passaram a investir em tecnologia e perderam o foco do negócio. Com essas soluções, podemos ajudar as agências a voltarem ao seu negócio”, afirmou o presidente da companhia no País, Marcos Torres.

Altieri mostrou três soluções criadas pela empresa, que investe globalmente mais de 300 milhões de euros em pesquisa e desenvolvimento por ano: o Amadeus Multi Content Web Services, o Amadeus Custom Desktop e o Amadeus All Fares.

O Amadeus Multi Content Web Services é um agregador de múltiplos conteúdos desenvolvido pela equipe da Amadeus Brasil. “A tecnologia é 100% brasileira e investimos mais de 18 mil horas de pesquisa e R$ 1,2 milhão. E já a exportamos para a Europa e os Estados Unidos”, revelou Altieri. Já o Amadeus Custom Desktop trata da customização (personalização) total da interface de reservas Amadeus Selling Platform.

O Amadeus All Fares é um módulo extra de tarifas que estará disponível para as agências usuárias do sistema Amadeus em novembro, a partir do lançamento do Amadeus Selling Platform versão 4.2. “Vamos lançá-lo oficialmente na Feira da Abav, e com a ativação do módulo All Fares as agências podem integrar nesta busca todas as tarifas web disponibilizados pelas aéreas, sempre apresentando em uma mesma tela”, destacou Torres. “Também traremos as tarifas das companhias de baixo custo e as tarifas web da Gol e do Portal E-Tam”, emendou ele. “Já estamos testanto aqui em São Paulo e no Rio de Janeiro e até a feira estará tudo pronto”, garantiu Altieri.

Ainda na Abav 2008, o seminário Amadeus vai discutir o tema “Inovação em turismo – Novos resultados de negócios”. A apresentação será feita pelo diretor da consultoria internacional em inovação Innovation Seed, Kip Garland. Anote na agenda: dia 23 de outubro, às 10h, no Pavilhão 5 do Riocentro.

Veículo: Panrotas