A comunidade latino-americana da ACTE – Association of Corporate Travel Executives reúne-se nesta quinta-feira, dia 26 de junho, no Radisson Plaza Santiago Hotel, na capital chilena, para mais um Fórum Executivo. As sessões do evento terão foco nos mercados da Argentina, Chile e Brasil, com o objetivo de compartilhar experiências, comparar objetivos e aprender com experts que atuam nos três mercados. Segundo Patrícia Rasore, diretora da ACTE para a América Latina, “será o primeiro evento de benchmerking na América do Sul”, promovido por sua regional. A entidade está incentivando os participantes a convidar, sem custo, um comprador corporativo para o evento.
O evento proporcionará uma atualização sobre o mercado de viagens corporativas, mediante a discussão de percepções, dados e opiniões, além de temas como o yield management e as estratégias das companhias aéreas e das redes hoteleiras para aumentar o market share das viagens corporativas. Este último será apresentado por Lincoln Amano, diretor Comercial da Varig, e por Marina Segura, diretora de Vendas Internacionais da Radisson Hotels. Outros painéis abordarão temas como as mudanças na administração e os paradigmas da comunicação interna.
Também haverá um debate estruturado sobre temas atuais como a busca de provedores de viagens corporativos nos mercados dos três países, RFP’s, futura da criação de valor em uma TMC, entre outros, com a participação de profissionais de empresas como a L’alianxa Travel Network, Rede ITM, Cornerstone Information Systems, Carlson Wagonlit Travel, Amadeus Chile, Asociación Chilena de Líneas Aéreas e também da brasileira VIVO, representada por seu Coordenador de Viagens, Tadeu César Freitas. No almoço de encerramento, as palavras serão de Ricardo Ferreira, diretor da Alatur de São Paulo e membro do Board da ACTE Latin America. Para mais informações sobre o evento em Santiago consultar o endereço www.acte.org/events/details.php?id=205 . A ACTE Latin America também realizará Executives Forums no dia 2 de julho, na Cidade do México, e no dia 5 de agosto, em São Paulo.
Veículo: www.businesstravel.com.br/
A Singapore Airlines, modernizará sua gestão de serviços aos passageiros adotando a plataforma de gestão de clientes de última geração da Amadeus, líder global em soluções de TI e distribuição para a indústria de viagens e turismo.
A Singapore escolheu o Amadeus Altéa Customer Management Solution (CMS) após uma exaustiva e detalhada avaliação. Com o acordo, a Singapore Airlines substituirá seus atuais sistemas de serviços ao passageiro pela suíte de soluções Amadeus, que ajudará a gerenciar todas as vendas e reservas, assim como o inventário global e o controle de partidas de vôos.
Veículo:Jornal City Tour Online
Por mais dez anos, e com nova plataforma de gestão
A Amadeus e a British Airways anunciaram a extensão da parceria tecnológica por mais 10 anos, até 2017. O novo acordo integra a globalidade dos serviços de informação tecnológica entre a empresa aérea e a Amadeus com a continuidade do acordo estratégico que teve início no ano de 2000. Entre as novas opções do acordo, a Amadeus vai possibilitar a utilização de uma plataforma tecnológica da próxima geração – o Atltéa Costumer Management Solution -, com três módulos completos, para a gestão de serviços de passageiros da companhia britânica.
Veículo: Brasilturis Online
As tecnologias sem fio estão facilitando cada vez mais a vida dos viajantes ao melhorar o acesso às informações e serviços, além de aperfeiçoar os processos e permitir aos gestores corporativos elevar a conformidade com a política das empresas. É o que revela estudo realizado pela Amadeus, fornecedora de soluções de TI para a indústria de viagens e turismo, em parceria com a Associação dos Executivos de Viagens de Negócios (ACTE).
Para a realização do estudo, denominado Upwardly Mobile, foram pesquisados 72 gestores de viagens corporativas ao redor do mundo sobre o impacto da mobilidade nas viagens de negócios. Além disso, foram realizadas mais de 30 entrevistas pessoais com gestores de viagens e especialistas em tecnologia.
“O estudo comprova que os benefícios da tecnologia móvel são significativos, desde o aumento de produtividade dos viajantes até a melhoria na segurança e o rastreamento da equipe. Mais importante ainda é que esse tipo de tecnologia garantirá mais bem-estar aos executivos. Os resultados provam o potencial da mobilidade para transformar para sempre as viagens corporativas tanto para os viajantes quanto para os gestores. Esta é a próxima etapa da tecnologia para viagens”, ressalta Frank Palapies, chefe do departamento de corporações da Amadeus.
Entre as facilidades apontadas pelos viajantes estão reservar e alterar vôos, reservar hotéis, assim como preencher formulários de despesa de onde eles estiverem. Com isso, eles dizem ganhar em flexibilidade, bem-estar e produtividade. A tecnologia móvel em viagens também garante economia de tempo ao permitir check-in de vôos, uso de salas virtuais e bilhetes eletrônicos de embarque enviados diretamente aos dispositivos móveis dos viajantes (celulares e smartphones).
Veículo: TI Inside Online
