A Abav-SP e a TAM reuniram na manhã desta quarta-feira cerca de 30 agentes de viagens no hotel Bourbon, no centro, para esclarecerem dúvidas sobre o acordo de remuneração que entra em vigor a partir de amanhã, dia 11 de janeiro.

Edmar Bull,presidente da Abav-SP, Paulo Wiedmann, consultor jurídico da Abav
nacional e Toni Garcia, gerente comercial da TAM em São Paulo

De acordo com Edmar Bull, presidente da associação, a maior dúvida dos profissionais tem sido quanto à emissão de notas fiscais, já que agora o custo do serviço será pago pelo cliente, e não mais pelo fornecedor (no caso, a TAM).

Na reunião, ficou claro que a remuneração que o agente deverá receber pela prestação de seus serviços será de R$30,00 ou de 10% do valor do bilhete emitido – vale a que for maior. “Dessa forma, nós conseguiremos pagar as despesas que temos com telefonemas para clientes, por exemplo”, afirmou Edmar Bull.

Paulo Wiedmann, consultor jurídico da Abav Nacional, também falou aos presentes, enfatizando que esse dinheiro que o agente de viagens receberá não deve ser chamado de taxa, e sim de remuneração – já que é o pagamento por um serviço –, e adiantou que o Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias já ratificou o acordo, o que deve estimular ouras companhias aéreas a aderirem no futuro próximo. A Gol, por exemplo, já passará a incluir a remuneração do agente em seus bilhetes em abril. Além disso, o acordo proíbe a diminuição dessa tarifa por parte das empresas aéreas.

A partir de amanhã (às 0h), o portal da TAM já estará completamente modificado para atender às exigências do acordo feito com a Abav. O novo e-ticket será bastante semelhante a um documento fiscal, para que sirva de comprovante quando solicitado.

Fonte: Jornal de Turismo

Segundo o diretor de Marketing, Tecnologia e Serviços ao Cliente da Amadeus Brasil, Cláudio Altieri, o mercado brasileiro está cada vez mais “maduro” em relação a absorção de tecnologias relacionadas à gestão de viagens dentro das corporações.

Leia aqui a notícia na íntegra

Veículo : Panrotas

Pesquisa junto a profissionais do setor de viagens e de compras.

Clique aqui caso você não consiga visualizar o documento logo abaixo.

Relatório sobre tendências demográficas, geopolíticas, econômicas e tecnológicas dos viajantes do futuro.

Caso você não consiga visualizar os relatórios logo abaixo, clique aqui para ler a versão em português, ou aqui, em inglês.

Versão em português

.

Versão em inglês