O Amadeus Mobile Messenger ajuda os clientes humanitários da Raptim a viajarem com segurança


August26-Raptim

Ter a tecnologia adequada para saber onde seus viajantes estão e como localizá-los é fundamental para toda Travel Management Company (TMC). Para a Raptim, isto é particularmente essencial: a TMC foi a pioneira em viagens humanitárias por avião no mundo há 65 anos.

Atualmente, a Raptim auxilia 300.000 trabalhadores humanitários a chegar onde eles precisam estar, seja o que for preciso. Entre os clientes da Raptim estão algumas da maiores organizações não-governamentais do mundo. Quando seus funcionários viajam, muitas vezes precisam chegar rapidamente e com tranquilidade a lugares extremamente isolados e, às vezes, perigosos.

“Recentemente renovamos a nossa parceria de longo prazo com a Amadeus por causa de seu alcance global e amplo conteúdo exclusivo. A tecnologia da Amadeus nos permite oferecer um serviço de gerenciamento de viagens especializado a nossos clientes de causas humanitárias para que eles possam viajar de forma segura a lugares isolados,” comenta Bart Kruijsen, diretor geral da Raptim.

A partir de outubro, a Amadeus também irá ajudar a Raptim a transformar a forma como seus clientes gerenciam suas atividades em relação ao duty of care (assistência), com a integração do Amadeus Mobile Messenger. A solução web permite que gestores de viagens localizem os viajantes em tempo real, além de disponibilizar inteligência de riscos e gerenciamento de ocorrências. Os gestores de viagens também podem enviar instruções aos viajantes individualmente ou em grupo em qualquer momento de sua viagem, com comunicação bidirecional via SMS, e-mail e via notificações push em apps habilitados para sistemas iOS, Windows e Android.

Para saber mais detalhes do acordo, acesse nosso site: www.amadeus.com

Por: Brand Communications, Amadeus LATAM 

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